总结湖北省博物馆旅游产品的内容和创新之处8篇

篇一：总结湖北省博物馆旅游产品的内容和创新之处

　　

　　我国博物馆旅游创新开发模式分析

　　【摘要】随着当今城市休闲旅游的迅速发展以及人们生活质量的不断提高，博物馆旅游必定会逐渐的成为越来越受欢迎的一种城市休闲方式。然而，我国的博物馆旅游却面临着诸多市场开发手段落后、管理经营方式缺乏科学化和灵活性、产品形式单一等一系列有待于解决的问题，博物馆旅游的发展状况无法充分的满足当今旅游消费的迫切需求，旅游业和博物馆业未能通过二者的有机结合来各自的获取最大的发展，这和我国有着丰富博物馆资源和深厚文化底蕴的良好基础是非常不对称的。本文针对我国博物馆旅游的现状，深入的探讨了博物馆旅游创新开发模式，希望能够促进我国博物馆旅游的迅速发展。

　　【关键词】博物馆；旅游；创新；开发；模式

　　1.前言

　　现阶段，旅游业已经逐渐的进入了一个崭新的休闲体验时代，随着人们可支配收入和休闲时间的增加，旅游便成为了当今人们提高自身素质、放松身心的重要途径，更成为了绝大多数人的一种必要消费行为。旅游活动已经从传统的观光活动逐步的转变为了以休闲度假为主的个性化行为，所以，旅游者对旅游产品的文化价值和美感提出了更高的要求，与此同时也提出了更深一步的体验参与性，以便于充分的满足自身的心理需求。博物馆旅游作为一种具有着丰富文化内涵的旅游活动，只有不断的创新发展模式，突破传统发展思路，并且丰富旅游产品类型，才可以与全新的旅游发展形势相适应。

　　2.我国博物馆旅游开发现状

　　2.1受到现有模式的限制

　　现阶段，博物馆旅游产品基本上都采用的是静态展示模式，使得参观者和展品之间无法进行及时的互动，在与展品进行信息传递的过程中，相对于其他旅游产品类型来说，旅游者往往处于被动的地位。此外，博物馆的馆址一般都比较固定，很多的展品由于特殊的保护而无法走出展馆，和室外旅游相比，博物馆旅游更易产生抵触情绪和心理压抑。同时，绝大对数的博物馆展品都是有着非常高研究价值的重要文物，大多数旅游者都无法直观的获得文化的熏陶和美的享受，最终使得我国的博物馆旅游始终处在“高处不胜寒”的不良局面。

　　2.2无法发挥博物馆功能

　　博物馆作为陈列、研究、保管有关历史、科技、文化、艺术等方面的标本及文物机构，不但展示了民族及国家的文明，并且能够进行艺术熏陶、历史文化教育、科普宣传。随着社会的不断进步，博物馆类别的多样化和数量的增多，人们

　　生活方式的转变和整体素质的提升，使得我国的博物馆职能也发生了一系列的变化，但是当今博物馆的现状却无法有效的发挥出自身的功能。

　　2.3管理观念落后

　　很多的国有博物馆机构都承担着科学研究和文物保护的重要使命和任务，多数的管理者都是专业的研究人员，所以，博物馆的管理人员严重的缺乏市场意识和营销意识，许多博物馆都鲜为人知，更谈不上游览观光。博物馆的社会功能不仅没有得以充分发挥，并且自身的经营也依赖于政府部门的拨款，以对运营状态勉强维持。

　　3.博物馆旅游创新开发模式

　　3.1与市场需求的功能相适应的转型

　　3.1.1服务对象的转变

　　传统的博物馆服务对象基本上都是少量参观者和文化研究人员，基于当今的发展方向，博物馆应当将传统的研究机构逐步的转变为现代化的休闲场所，博物馆服务的对象也应当由学者向社区转变，博物馆社区的服务性主要的体现为：（1）为社区的发展带来品牌辐射效应。品牌辐射效应是借助于商业与博物馆的结合来得以实现的，博物馆作为高品位的一种文化设施，能够为所在的社区创建出高雅的社区环境，当博物馆和商业进行联合的时候，便能够使社区逐渐的成为一种品质较高的文化商业社区；（2）社区居民的文化休闲。现代的博物馆应当为所在的社区提供服务，不断的满足居民对文化的迫切需求，并且运用休闲的方式，来促进人们与博物馆文化的接触。

　　3.1.2功能的叠加

　　在传统的观念当中，博物馆的三大基本功能就是教育、研究和收藏，而实现博物馆文化传播的主要形式则是举办展览。这种传统的发展模式不仅创新能力不足、层次单一、形式老化，并且很难吸引参观者。此外，在博物馆日常支出日益增加的状况下，仅仅依赖于国家相关部门的拨款无法全面的维持博物馆日常的运营。为了改变这种不良状况，就必须增加博物馆新的功能，在原有基础上适当的叠加与人们需求相适应的新功能，博物馆和旅游的有机结合便应运而生。实现功能叠加之后，博物馆便能够针对市场的不同需求来对产品进行拓展和细化，使旅游者能够寓教于乐，从根本上实现博物馆的教育功能。

　　3.2创新开发模式

　　现代的博物馆旅游创新开发模式都是基于对旅游产品的分类来进行设计的，并且是通过对博物馆不同类型的旅游开发产品所进行的思路研究与设想。从总体上来看，博物馆旅游创新开发模式主要分为：（1）酒店＋博物馆模式。这种模式要求博物馆旅游设计出富有民族特色和文化内涵的房间名称和员工服饰，为广大

　　游客提供文化感知环境，使其能够沉浸在浓厚的文化氛围中，进而获得文化的享受；（2）景区＋博物馆模式。这种模式要求博物馆景区带有多彩的文化特色，在景区的走廊和休息区设置可供游客欣赏的壁画复制品、画册和宣传册，创建出带有文化色彩的博物馆旅游风景区；（3）休闲体验模式。这种模式应当以服务为舞台、以满足游客心理要求为主要目标，彻底改变博物馆空间压抑性、展示方式陈旧性和高文化性等不良因素，消除游客的疲劳心理，重视游客的心理体验。

　　4.结束语

　　近些年以来，博物馆旅游已经发展成为了一种全新的现代化旅游形式，并且博物馆旅游逐渐的由一般传统性质的观光旅游逐渐的上升为了高文化层次的消费行为，但是相对陈旧以及落后的管理观念、管理模式以及开发模式却大大的制约了我国博物馆旅游行业的迅速发展。由此看来，深入的探究博物馆旅游创新开放模式对我国博物馆旅游的长远发展有着非常重要的现实意义。

　　参考文献

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篇二：总结湖北省博物馆旅游产品的内容和创新之处

　　

　　博物馆旅游产品开发市场营销探讨

　　博物馆是征集、典藏、陈列和研究代表自然和人类文化遗产的实物的场所，为公众提供知识、教育和欣赏的文化。同时博物馆还是一种独具特色、无可替代的旅游资源，具有广阔的发展前景和经济挖掘价值。为了满足旅游个性化的需求，相关学者对新时期的博物馆旅游产品开发和市场营销进行了广泛的研究和探讨，旨在进一步提升博物馆文化品位，确保博物馆作为旅游资源的经济价值，进而推动我国博物馆业的可持续发展。

　　一、引言

　　博物馆是现代城市的名片，是一个城市或地域发展的缩影，同时也是展现地域文化和历史的重要平台。随着我国博物馆事业的不断发展，越来越多的博物馆逐渐认识到了开发产品、丰富馆内资源的重要性。并逐渐将发展的重点指向了旅游产品开发与营销上，最大限度的吸引广大人民群众，拓展博物馆发展渠道，使博物馆发展能够紧跟时代发展的脚步。然而现如今博物馆面临的最大问题就是如何通过有形的旅游产品来承载博物馆的文化传承与服务能力，又采取何种营销策略来优化旅游产品管理和运营模式。

　　二、博物馆旅游产品开发及市场营销现状分析

　　我国博物馆长期以来坚持非营利性的原则，对于馆内旅游产品的开发与运营仍然处于探索发展阶段，缺乏一定的运营基础，使得博物馆旅游产品开发与市场营销整体水平不高，与发达国家相比仍然存在较大的差距。主要表现在：旅游文化产品单一且缺乏新意，与其他文化产品相比起竞争优势不够，没有深度挖掘馆内文化藏物的深层内涵，使得所开发和运用的旅游产品无法切实满足现代消费的需求。其次是旅游产品之间联系不够紧密，难以形成联动效应，无法吸引消

　　费者进行二次消费。同时大多数旅游产品设计和制作粗糙，与博物馆严谨、精致典雅的风格格格不入，容易使消费者产生低性价比的印象。此外，旅游产品开发与运营模式相对落后，过度的依赖传统的开发与营销手段，而忽略了对网络开发运营与口碑开发等新型开发与运用模式的应用，使得我国博物馆旅游产品开发与营销效果差强人意。

　　三、博物馆旅游产品开发及市场营销策略

　　1.加大馆内文物典藏品的宣传力度，打造独具一格的旅游产品品牌形象。随着旅游业的蓬勃发展，博物馆以其各种独特文物吸引了越来越多的游客前来旅游参观。因此，只有加强博物馆和馆内文物藏品的宣传工作，让更多的人了解和感受博物馆的文化底蕴。同时深度剖析馆内收藏品的文化价值，选择最具代表性的藏品来吸引爱好者和参观者的眼球，才能提升博物馆的知名度。此外，还应立足博物馆自身发展的实际，加大哪些具有独特性、故事性、名人性以及较高观赏性的收藏品的开发力度，打造独具一格的旅游产品品牌形象。比如，秦始皇兵马俑博物馆开发的“中国秦始皇兵马俑精装纪念品”以及湖北博物馆开发的“曾侯乙编制仿制品”等均体现了博物馆的文化特色，且具有重要的文化价值。2.旅游产品开发应满足消费者的心理需求。现代社会更倡导发展人民群众所喜闻乐见的大众文化，切实满足大多数人的心理需求。因此，博物馆在开发和运营旅游产品时，应深刻的分析和广泛的调查大众的心理需求，注重游客的兴趣，并坚持“独特、新奇”的原则，努力开发出不同的旅游产品，树立鲜明的品牌形象，通过多元化的形式扩大参观者的事业，给参观者带来视觉上的冲击和文化上的熏陶，充分调动游客的所有感官，给其留下不可磨灭的深刻印象，进而达到最佳的宣传效果。3.科学融入博物馆具有内涵的文化资源，陶冶消费者文化情操。博物馆在进行旅游产品开发的过程中要紧跟时代发展的潮流，与时俱进，将现代休闲文化引入到博物馆建设中。并坚持以文化传播为导向，以游客为中心，不断改进传播手段，充分的挖掘和融入馆内具有内涵的文化资源，为博物馆旅游产品镀上一层文化底色，让游客切实的感受到历史文化的精髓和力量，陶冶他们的文化情操。此外，还用充分的利用博物馆的历史、文化等资源优势，将其加工成“故事”，并

　　融入到旅游产品中，让游客将美好的记忆和故事带回家，同时传播给更多的人，提升博物馆的市场竞争力。4.不断拓展营销渠道，提升旅游产品的文化品位。市场需求的不一而足，为博物馆旅游产品开发和营销提供了一定的条件。因此，博物馆应依托自身得天独厚的条件，开发出具有地域和林组特色的高档次、高文化艺术品位的产品，赋予旅游产品以更高的文化和艺术价值，不断拓展高端消费市场。同时，随着旅游业和博物馆免费开放趋势的不断推进，使得游客的数量和组成结构发生了很大的变化，消费侧重点也随着变化，逐渐由礼品和专业研究用转向几年和生活日用，这就为博物馆营销渠道的拓展带来了良好的机会。因此，博物馆应紧紧抓住机会，开发成本低、价格低的旅游产品，但是仍然不可忽略旅游产品的文化价值，采取多种手段和形式提升产品的文化品位，以在情感和心理上获得消费者的共鸣，让消费者获得性价比高的旅游产品。由此可见，只有密切关注市场动态变化，掌握市场消费规律，从不同的角度传播博物馆文化，才能不断的拓展博物馆旅游产品的营销渠道，开拓更宽、更广领域的消费市场。此外，博物馆的旅游产品应满足不同消费层次游客的多元化需要，旅游产品的价格要有一定的差异化。比如在开发一些名贵高档的仿制品和丝网印刷品的同时，也应注重包装和规格大小不一的中低档产品的开发与运营，以最大限度的激发游客的购买欲望。

　　四、结语

　　总而言之，面对旅游业高速发展的背景，博物馆旅游日益成为人们喜爱和追捧的对象。为了进一步提升博物馆的竞争力，应加大对博物馆旅游产品的开发力度，不断丰富和创新旅游产品项目，优化旅游产品开发形式和营销模式，为博物馆旅游注入新鲜的活力，进而推动博物馆旅游事业的稳定、健康发展。

篇三：总结湖北省博物馆旅游产品的内容和创新之处

　　

　　Science&TechnologyVision管理科技科技视界管理科技文旅融合背景下博物馆旅游多模态创新发展路径探究刘莹渊西安翻译学院袁陕西西安710105冤揖摘要铱当今社会袁知识经济与信息科技方兴未艾袁人们对文化表现出多元化的诉求袁文博旅游成为现代人的新风尚遥博物馆是文化旅游产业的重要支柱袁她作为一个国家和地区的文化名片袁承载着悠久的历史和深厚的文化底蕴袁发挥着科学研究尧教育推广尧艺术观赏和文化传播的功用遥如何在文旅融合的大背景下探索博物馆旅游创新发展模式是当下亟待解决的焦点问题之一遥揖关键词铱文旅融合曰博物馆旅游曰讲解服务曰文创产品中图分类号院G260文献标识码院ADOI院10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2022.01.54袁袁2博物馆旅游的现状遥2018袁2.1缺乏特色创新文物活化不足袁袁袁袁野尧遥野尧冶遥[3]冶院野袁袁尧尧袁遥冶[1]袁遥袁袁尧尧尧尧袁尧尧3D遥2008袁袁袁袁袁袁袁遥袁遥１博物馆与文旅融合2.2导游讲解服务质量有待提升2009袁野冶袁袁袁尧袁尧袁袁袁袁袁遥遥袁袁袁尧遥袁袁袁野+冶袁野袁尧冶袁尧袁尧袁袁袁袁曰[2]遥尧尧袁曰淫作者简介基金项目院刘莹院袁陕西省教育厅副教授袁硕士袁研究方向为中国文化研究2019年度专项科学研究计划尧英美文化研究院陕西旅游宣传片中民俗文化的多模态隐喻阐释研究遥渊19JK0331冤遥144科技视界Science&TechnologyVision.com.cn.AllRightsReserved.

　　Science&TechnologyVision管理科技科技视界管理科技袁袁袁遥2.3过度营销野网红打卡冶成主流袁袁尧遥袁袁尧袁野冶遥袁袁尧遥3博物馆旅游多模态创新发展的具体路径3.1融入野互联网+冶理念使文物野活冶起来遥野VR+AR冶袁野袁野袁冶+冶尧尧袁袁袁袁袁野冶遥袁野App冶野冶袁袁尧尧尧尧尧尧尧袁袁袁遥3.2升级博物馆讲解服务讲好野中国故事冶袁袁遥尧尧袁袁袁遥袁袁尧尧尧尧遥袁遥App尧尧袁尧袁袁袁袁遥3.3打造特色文创产品创新营销策略遥袁尧袁遥袁野冶袁遥袁袁袁袁袁遥袁袁袁野冶袁野冶遥袁袁尧袁遥袁袁袁遥4结语袁遥袁袁袁遥袁袁袁袁袁袁袁袁袁袁野冶袁袁野冶袁遥揖参考文献铱[1]徐秀丽袁李瑞.文化和旅游融合发展让文化更富活力.旅游更富魅力[N].中国文物报袁2019.3.[2]何东蕾.文旅融合背景下对中国博物馆发展的思考[J].中国博物馆袁2019.4.[3]苗宾.文旅融合背景下的博物馆旅游发展思考[J].中国博物馆袁2020.2Science&TechnologyVision科技视界145.com.cn.AllRightsReserved.

篇四：总结湖北省博物馆旅游产品的内容和创新之处

　　

　　湖北省博物馆免费开放现状分析

　　摘要：湖北省博物馆免费开放至今已过了一年多的时间，这期间虽然引来好评如潮，但也出现了一些问题。在实地调研的基础上采集到第一手的数据资料，通过分析湖北省博物馆目前存在的两方面问题原因，从外部营销和内部管理的角度分别提出解决建议。

　　关键词：博物馆；免费开放；品牌营销；制度改革

　　1湖北省博物馆免费开放现状基础调研

　　入馆处游客数量观察

　　为调查湖北省博物馆免费开放后游客数量现状，笔者于2009年2月10日在人馆处采用观察法将当天入馆的分时人流量记录下来。再将这些数据加总得到全天入馆的总人数，共计1446人。

　　入馆处保安现场访谈

　　趁着人流间歇期，笔者实地采访了当天在人馆口发票处的保安人员。据这位工作人

　　员介绍，在免费开放初期，博物馆基本上天天爆满，人数最多时曾达到了11000余人，针对这一现象博物馆方面处于安全考虑将每日观众人数限制在5000人左右。在随后的几个月内游人开始回落，只有在五一、十一黄金周等重大节日人流量才会大幅上升，而现在每日人馆的游客基本上维持在1500人左右。

　　馆内游客问卷调查

　　为了进一步改善参观环境、提高服务质量，湖北省博物馆于2008年9月4日至9日期间，对来馆游客展开了满意度的调查。此次活动共发放问卷5000份，实际回收4479份，其中有效问卷共4058份，占回收问卷的％。在整张调查问卷中，最令人关注的是免费开放后游人对馆内软硬件各方面的满意度评价。现将其统计数据罗列

　　2湖北省博物馆免费开放后面临的新问题及分析

　　游客数量大幅回落

　　根据笔者于2009年2月10日观众人馆数量统计结果，结合人馆处保安的访谈回答，得出湖北省博物馆免费开放至今的观众流量

　　图中浅色部分表示实际入馆人数，深色部分表示未人馆人数，即设置了每日游客5000人上限后旅游需求未被满足的游客人数。从图表中清晰地得出：和省博免费开放初期相比，现在的每日游客数量已大幅回落。究其原因，笔者以为有以下几个方面：

　　武汉市内游客的免费参观好奇心减退

　　湖北省博率先宣布其永久免费开放的举措的确是吸引了众人的眼球，免费开放初期日参观人次突破万人，导致不得不靠设定每日人馆游客上限5000人来加以控制。但是随着本地市民参观次数的增加以及省博免费开放的永久性，人们最初的好奇心已逐渐淡化，日参观人数大幅度下降，与往日那种游客爆满的情景相距甚远。

　　市外游客旅行团接团入馆利润下降

　　在湖北省博物馆实行免费开放之后，其平均日接待旅行团的数量却有所减少。这主要是由于在门票取消之后，所有进馆游客都无需支付以往高达30元/张的门票，原先提

　　供给旅行社的团体优惠票价也不复存在，旅行社接团来馆的利润大大降低，导致旅行社将团队游客带至其他旅游景点。

　　馆内软硬件配套设施的观众满意度不够

　　从观众各项满意度统计表格中可以看出游客对湖北省博物馆各项软硬件指标的满意程度虽然普遍较高。但是居中和不满意的比例也占到了％～％不等(不排除游客因保守的态度而选择“一般”的可能)。由于参加此次问卷调查的游客基数较大，经过换算，非满意人数共计369人——1976人，从数量上来看非满意人数还是较多的。

　　3关于这些问题的思考

　　开展品牌营销吸引游客

　　湖北省博物馆免费开放后人馆人数变化的过程可以用旅游产品的生命周期理论加以阐述：以某项旅游资源为核心的旅游产品与工业产品一样，存在一个由盛转衰的生命周期，即“旅游产品生命周期”或“旅游地生命周期”。其中，加拿大学者巴特勒

　　(Butler，1980)提出的旅游地生命周期理论得到公认并被广泛应用，他指出旅游地生命周期的演变可分为六个阶段：即介入期、探索期、发展期、巩固期、停滞期、衰落期或复兴期，整个过程如下图所示：

　　湖北省博物馆于2007年11月宣布永久免费开放这一举动标志着其进入博物馆新发展的介入期，此时有不少市民还对此消息的准确性产生了怀疑，真正尝鲜者不多；其后随着免费开放政策的逐步深入以及媒体的频频造势，湖北省博物馆每日游客接待量出现井喷势头。不得以通过规定每日人数上限来控制游客数量，这一阶段对应了图中超过临界容量的巩固期；而现如今的省博人流量已开始回落并日趋平稳，也就是旅游地生命周期示意图中顶峰过后的停滞期。

　　对于湖北省博物馆来说，去年人满为患的情况主要是源于广大武汉市民的热情参与，这些普通民众原来为30元/张的高额门票所限，很少或者从未游览过省博。此次的免费开放极大程度地调动了他们的积极性。但是，湖北省博物馆的免费开放是一项永久

　　的措施，当大多数市民都见识过之后，仅凭少数外来游客参观是很难将人流量继续维持下去的，更别说重新增长进入复兴期了。鉴丁此，必须针对当前处于停滞期的这一特点和发展状况，及早进行正确的预测和判断，采取有针对性的品牌营销策略。

　　产品创新(ProductInnovation)

　　由于处在停滞期，本地潜在游客已经很少，市场需求已趋于饱和，后期增长率逐步降低，为增加武汉市民重复游览湖北省博的次数，就必须将重点放在增强特色性和地域性、迎合市场需求进行产品创新上，靠差异化来吸引回头客。

　　宣传多样(PromotionDiversification)

　　作为非赢利性公共服务场馆，湖北省博物馆在宣传方面只能偶尔被动地借助报刊、电视、网络等媒体的新闻报道，要想避免湖北省博逐渐淡出人们的视线，就必须继续加强与备大媒体的联系，不断推出文物精品专题介绍、考古专家交您如何识别文物等系列报道，通过不断地亮相于各大主流媒体来吸引广大观众的眼球。另外，作为普及荆楚历

　　史教育的基地，湖北省博物馆还可定期与各中小学校联合，通过开设课外讲堂的方式向他们讲解历史文物。

　　价格下调(PriceReduetion)

　　这里的价格主要指的是博物馆纪念品的售价，在笔者回收的调查问卷中大部分都提到纪念品价格过高这一现象，一件编钟的小型复制品就高达数百元，广大市民难以承受。为此博物馆方面可适当调低产品的价格，提高纪念品销售量。

　　加强同各大旅行社的合作力度

　　鉴于旅行社在门票利润上的损失，湖北省博物馆可以在不断丰富馆内活动的同时，增设收费性质的临时展厅，用以分批展示其他对口博物馆或者本地收藏家不同的经典藏品，并加强同各大旅行社的合作力度，向它们提供临时展厅和编钟演奏的团体优惠票价。

　　改革讲解员制度满足游客参观需要

　　分析游客关于讲解服务的满意程度数据，同时结合问卷最后“关于湖北省博物馆

　　的改进意见”的游客建议可以看出：虽然游客对于讲解人员的讲解服务较为满意，但讲解人员的数量远不能满足游客的需求。针对这一现象，湖北省博物馆也曾采取过一些措施，如制定会员和志愿者制度，面向社会招聘讲解员等等，但都不能很好的解决这一问题，笔者认为主要问题有以下两点；

　　(1)会员制度不合理。

　　会员制度方面没有将志愿者和会员区分开来。有兴趣的观众只需交一百元年费，就可同时成为志愿者及会员。虽然可以享受诸如免费的编钟表演欣赏和定期的免费专家讲座等优惠，但是对于要抽出时间来馆义务服务的志愿者而言，这项会费制度实在令人不解。至于志愿者的讲解培训，虽然发有详细的讲解资料，并由工作人员示范讲解，但由于缺乏正规考察机制，也不能硬性规定每位会员的讲解时间，这就造成了志愿讲解员在节假日和平时分布不均的局面。

　　(2)招聘讲解员素质要求较高而待遇偏低。

　　去年湖北省博物馆在楚天都市报上发

　　布的一栏招聘信息显示，馆内招聘的讲解员要求年龄在22～26岁，本科及以上学历，形象气质佳，普通话标准，英语对话能力强。要求如此之高月薪却只有1200元及以上，试用期仅为800元。要求高、待遇不甚理想导致了：一方面讲解员在数量上仍然无法满足游客需求，另一方面也在一定程度上影响了应聘者的素质。

　　针对以上情况，笔者建议可以分别从以下两方面进行改革：

　　内部人员的薪酬激励

　　对于现有的博物馆人员可采取薪酬激励机制，将员工薪金分为固定工资和绩效工资两部分。固定工资为现有工资，绩效工资按照所做讲解服务时数计算：

　　绩效工资总额的计算=年度净收益×提成比例(按时数计算)。

　　然后根据绩效工资总额除以管理人员加权数，从而确定人均绩效工资标准。最后根据人均绩效工资总额乘以绩效工资系数，从而得到个人绩效工资。

　　另外，应当从硬报酬系统和软报酬系统

　　两个方面加强其保障、调节、激励以及凝聚力的作用。加强员工的福利待遇，教育培训，医疗保障，社会保险等相关措施，使工作本身更具趣味性、挑战性，员工能够获得成就感，以便其更好地发挥自己的潜力和才华。

　　外部人员的适当输入

　　这里的外部人员输入主要是指让湖北省博物馆成为武汉市内一部分大专院校旅游专业准毕业生的实习基地。由于政府拨款有限，使得湖北省博物馆不可能大量地招聘讲解员，所以笔者认为湖北省博物馆可以通过与各大高校旅游管理专业以及旅游专科学校建立往来，通过为在校应届毕业生提供实习的机会，在寒暑假和其他人流量大的节假日进行一定的临时讲解员输入。广大学子通过这一难得的实习机会赚取宝贵的实习经验，而湖北省博物馆方面，此举不仅可以解决讲解人员严重匮乏的难题，而且其中掌握小语种的学生还能为外国散客提供外语导游服务，解决沟通不畅的问题，更好的宣扬荆楚文化的内涵。

　　加强员工培训让游客感到满意

　　游客对编钟演奏提出的意见多集中在主持人介绍的内容不够全面，缺乏激情，演员表情过于单调；而游人对保安的建议多为希望他们能够增加亲和力，微笑服务。解决这些问题的关键在于加强员工的服务意识培训，让员工在培训时就能多关注游客的所需所感，使他们真正能体验到令人愉悦的博物馆之行。

　　改善参观环境方便游客

　　在此次问卷调查中，观众意见还有几个集中点，如人馆处缺少清晰的展馆分布图、可供游人休息区域太少、馆内中央空调温度与室外差别过大、文物展牌上的个别古时用字缺乏拼音标注等等，这些都是关于湖北省博物馆硬件设施设备的意见和建议，只需在参观环境方面稍作改善即可集中解决。

　　4结语

　　湖北省博物馆作为向大众普及荆楚文化知识、丰富市民文化生活的场馆，从免费开放到现在肯定存在着这样或那样的问题，这些问题是在我国博物馆发展史上不曾有过的，但是作为全国博物馆行业的领军人物，应当责无旁贷地积极应对当前以及接下来有可能发生的一系列问题，用自己的实践经验给同行其他博物馆树立一个光辉的榜样，提供一个可以借鉴的范例。

　　(1)馆内藏品的更新。除作为永久陈列的湖北省博物馆四大镇馆之宝外，其余藏品存在着或多或少的重复，而且常年没有更换过，很难吸引本地游客进行重复参观。对此可另设一临时展厅，联合其他博物馆将各自馆内部分文物进行交换展出，或者邀请一些收藏名家展示私人藏品，让市民足不出市便可一览各地文物珍品。

　　(2)纪念品的更新。湖北省博物馆商品部现有的商品还不能满足广大游客的需求，除了有不同大小的曾侯乙编钟的复制品出售外，其余文物的复制品相对较少，因此可在广泛调查游客喜好的基础上制作他们感兴趣的文物复制品。另外，可以不断丰富纪念品种类，推出满足游客需求的富有荆楚特色的纪念品。

　　(3)馆内活动的更新。编钟演奏曲目同藏品一样，也是许久未变，如果能加人少量

　　流行歌曲的演奏，适时更新，那么游客的反响会更加强烈，同时也可以增加观众参与环节，调动观众的积极性，让游客也能亲身体验编钟“一钟双音”的神奇之处。

篇五：总结湖北省博物馆旅游产品的内容和创新之处

　　

　　2018-10文艺生活LITERATURELIFE理论新探试论荆州博物馆旅游文创产品开发的定位和思路胡梦迪卢佳智（长江大学，湖北荆州434000）摘要院荆州博物馆所在的地域———荆州，自然环境优越，历史文化悠久且深厚，交通便利，人民群众团结善良，可谓是天时地利人和。只要能统一规划并整合好荆州市的旅游资源，加大对荆州本地的旅游文化创意产品的开发力度和资金支持，坚持地方区域特色，相信荆州博物馆的文化创意产品就能得到更好的发展和推广。关键词院荆州博物馆；文创产品；旅游文化中图分类号：G124；G269.27文献标识码：Ａ文章编号：1005-5312（2018）30-0277-01一、荆州博物馆旅游文创产品开发的定位1.荆州博物馆旅游文创产品定位应凸现荆州深厚的文化底蕴。荆州有着其它地区无与伦比的文化资源,其文化旅游形象定位也应彰显其深厚的文化底蕴。“楚国故都,三国故里”能突出荆州的历史地位,但由于楚文化和三国文化的历史源远流长,涉及，面广,以楚文化和三国文化为主打品牌的城市较多,故无法体现，出荆州相对于其它旅游地的深刻文化内涵。并且“楚国故都,三国故里”形象宣传过于平淡,让人误以为荆州仅仅是历史上一座古城而已,不能凸显其相对于一般楚文化和三国文化古城的鲜，明特色和文化优势。鉴于荆州目前文化旅游形象定位不能充分体现荆州的独特魅力和深厚文化底蕴,荆州函待优化其旅游形.com.cn.AllRightsReserved.象,最终实现“文化荆州走向世界”的目标。2.荆州博物馆旅游文创产品定位应体现荆州历史悠久的形象。作为楚国郑都所在地,荆州见证了楚国的繁荣和鼎盛,楚人在以荆州为中心的辽阔地域创造的楚文化,可与同时期的古希腊雅典文化相媲美。荆州又是闻名于世的“三国文化”的诞生地和繁衍地。“刘备借荆州”等三国经典传奇故事都在这里上演,是中华民族关公文化和世界关公文化的发祥地,年被正式授予“关。公文化之乡”的称号。以“忠、义、仁、勇、信”著称的三国历史人物关羽,被后世冠以“关帝”的名号,与孔夫子合称“文武二圣”,其“忠、义、仁、勇”的精神早己深入人心,所体现的价值取向也成为中华民族传统文化的一个重要组成部分,每年一次的“中国·荆州关公文化祭”活动,更是荆州加强与国内外联系的纽带。“万里长江,险在荆江”,“这里,有宋代修筑的万里长江第一矶—观音矶,有世界规模最大的防洪大堤—荆江大堤,有亚洲最大的拦洪土坝—诡水水库大坝,有新中国兴建的第一个大型水利工程—荆江分洪工程,有九八抗洪的历史鉴证—荆州九八抗洪纪念亭等,从大禹治水到九八抗洪,荆州的历史就是一部活生生的与水斗争的历史,形成了独特的水文化。水文化己成为荆州发展文化旅游不可缺少的重要组成部分,成为荆州这座历史文化名城吸引国内外游客的独具特色的亮丽风景。荆州独特的楚文化、三国文化、水文化等文化遗产,是荆州发展文化旅游的重要依托和亮点。除此之外,荆州还有由三国文化引申出来的关公文化、独具地方特色的民俗文化、宰相文化等。故荆州文化旅游形象的定位应能充分展现荆州独特的城市魅力,找出能吸引游客的亮点,而不能湮没在国内许多城市发展楚文化旅游、三国文化旅游、水文化旅游的汪洋大海里面。3.荆州博物馆旅游文创产品定位应坚持区域特色。一个地区旅游业的发展最终要以市场的认可度为落脚点,故其旅游形象的定位一定要要体现出区域特色,这样能更好地吸引游客,勾起游客的好奇心,激发他们的求知欲望。除以上原则外,还应遵循通俗性与艺术性、升华主题与提升竞争一力的原则,从而对荆州文化旅游的主题形象进行恰如其分的定位。4.文化旅游主题形象定位应坚持与市场导向相结合。试对荆州文化旅游的主题形象进行定位通过以上分析与总结,我们可以得出对荆州文化旅游形象的定位,既要体现荆州的地方特色,展现其独特的文化魅力和深刻文化内涵。又要把握好市场导向,扩大荆州文化旅游的影响力。从而更好的吸引游客,推动荆州文化旅游走长远的可持续发展的道路。二、荆州博物馆旅游文创产品开发的思路1.对文创产品系统整合规划。由于现有博物馆内景区景点的开发者受开发观念、近期利益等因素影响,普遍存在初级开发的问题。旅游产品的开发缺乏系统的规划和策划,存在定位不准、投入协调不好等诸多问题。应该对荆州博物馆的文创产品进行一个系统的、整合的规划，才能更有效准确定位和整体发展。2.加大文创产品的开发力度。之前的荆州博物馆文创产品开发的随意性较大,缺乏前瞻性,产品开发的起点低,一些产品开发投入资金有限、开发规模小、不能形成整体，为了解决这些问题，首要就是加大对荆州博物馆文创产品的开发力度。3.提高文创产品的附加值。荆州博物馆现有旅游产品多局限在观光游览等低层次上,科技含量低,知识性、参与性不强,产品附加值不高,不能满足旅游者日益高涨的文化旅游需要。旅游产品的科技含量在很大程度上属于“软”投入,能够在节约开发资金的同时大幅度提高现有产品的吸引力,提高文创产品的附加值，从而延长旅游产品的生命周期。4.增加文创产品种类和规模。荆州博物馆现有的文创产品种类较为单一乏味，表现在以三国文化为代表的各类用品,还没有有机地融入到旅游活动的各个细小环节,没有形成一种浓浓的、持久的、内涵丰富的三国文化氛围。文化创意产品缺乏,目前开发出来的有古代漆木器复制品、仿古丝织品、民族工艺美术品、地方土特产等少数门类的旅游商品。从总量上分析,各种商品在规模上很小,且品种稀少、形式单调、特色不鲜明,多数商品处于自然经济状态,全市缺乏知名旅游商品品牌。应大力增加文创产品种类和规模，坚持区域特色，发展成为“有创新”“有创意”“有科技含量”的“三有”文化创意产品。277

篇六：总结湖北省博物馆旅游产品的内容和创新之处

　　

　　我国博物馆旅游存在的问题及对策研究

　　分析了我国博物馆旅游的现状，指出其中存在的主要问题，并从博物馆旅游的经营体制，管理方式，产品营销等方面提出了策略。

　　标签：博物馆旅游；存在的问题；对策

　　博物馆旅游是一项传统的旅游项目，从我国旅游业发展之初，博物馆就是大众所熟知的旅游景点。但是随着旅游类型的丰富，设施的完善，旅游者口味的变化，博物馆从曾经“唯一”的景点变得越来越边缘化，在旅游产品体系中处于十分尴尬的地位。博物馆旅游属于文化旅游，是遗产旅游的重要内容。文化旅游的蓬勃发展和遗产旅游的兴起为博物馆旅游带来了巨大的发展机遇，同时也使博物馆旅游这种传统的文化旅游形式面临着挑战，新时期博物馆旅游的研究既可以丰富我国旅游产品的类型，提升我国旅游产品的文化品位，又可以对转型时期文博业的可持续发展作有益探索。因此，博物馆旅游有巨大的开发前景和研究价值。

　　1我国博物馆旅游发展的现状

　　我国博物馆旅游的现状主要表现为冷热不均。首先，从旅游资源角度划分的博物馆类型来看，遗址博物馆游客相对较多，藏品博物馆除少数外，大多无人问津，生态博物馆则刚刚起步。其次，从博物馆的规模来看，具有世界声誉的大型博物馆游人如织，中小型博物馆则举步维艰。第三，从博物馆的内容来看，具有互动性的科技博物馆和行业博物馆最受欢迎，数量却较少；而数量最多的综合类，历史类博物馆则较少游客。第四，从地理位置来看，处于旅游胜地，或者有旅游景区相依托的博物馆游客较多。第五，从时间波动上看，由于特殊的临时性展览和免费开放，博物馆热闹时人满为患，冷清时门可罗雀。

　　2我国博物馆旅游存在的问题

　　纵观我国博物馆旅游的供求现状，存在的主要问题是供给不足，需求不旺，供需严重脱节。博物馆所在的文博业和旅游业缺乏紧密的合作。博物馆业对于旅游业大多比较消极，坐等游客上门，而旅游业也没有给予博物馆旅游资源足够的重视，没有对旅游者的需求进行引导和挖掘。

　　（1）我国博物馆精品少，类型单一。我国已有一批具有国际水平的博物馆，藏品丰富，设施一流，管理先进，但是精品博物馆数量十分有限，并且类型单一。

　　（2）中国的大多数博物馆长期“恪守”主业，对于中国蓬勃发展的旅游业“坐壁上观”，排斥“市场”，排斥“旅游”。一方面是观念原因，我国长期以来对博物馆“非营利”性质的认识存在缺陷，片面地将”非营利”等同于“非盈利”，使得博物馆完全依靠政府，这既使得各大博物馆都在政府有限的资助下艰难地维持生计，同时又形成了博物馆畸形的体制和衙门式的作风。另一方面是体制原因，我国博物馆行业大多还处于计划经济体制下，经营和管理都趋于保守，缺乏活力，导致在参与休闲市场的竞争中被公众排斥和遗忘，使博物馆这一拥有巨大信息量的独特的文化休闲领域不能发挥应有的作用。

　　（3）博物馆内容陈旧乏味，展览死板雷同，缺乏吸引力。博物馆所表现的世界并不是普通大众所熟知的世界，它是一个由科学法则，分类法，时代划分构建起来的世界，对于非专业的人来说，博物馆里所有的东西看起来都一样，特别是将大量的东西堆砌起来的时候。我国很多博物馆的展出相当模式化，所有的展品都是同质的，游客始终处于被动接受的一方，主动性极少。如果游客第一次参观博物馆时留下了不好的印象，他会自然推而广之，避免选择其他的博物馆。

　　（4）博物馆不了解游客的需求，很少提供高质量的服务。博物馆习惯性地陶醉于馆藏珍贵文物的拥有量，认为只要摆出几件镇馆之宝就可以了，很少主动了解游客的需求，更谈不上提供高质量的服务了。很多博物馆员工缺乏服务意识，服务态度很差，游客很难留下好的印象。除了常规展览以外没有其他的服务项目，很难再次吸引游客。

　　（5）民众没有形成消费习惯，市场需求不旺。首先，一些消费者存在着一种思维定势，认为博物馆是死板，枯燥，过时的对等物，这与国外将参观博物馆视为一种消费习惯大相径庭，这其中博物馆自身的建设和定位有重要的影响。其次，一些博物馆填鸭式的教育方式使人倍感压力，缺乏自由感。博物馆疲劳使得一些追求娱乐和休闲的游客避免选择博物馆类的吸引物。另外，旅游吸引物供给的增加，带来了消费者口味的变化。博物馆作为旅游资源曾是上世纪七八十年代的主要吸引物，那时的博物馆满足了游客的初级观光需求，随着旅游业的成熟与发展，旅游口味从观光到度假，现在又向更个性，更独特的专项旅游发展。与时代发展带来的巨大变化相比，博物馆改变得实在太少了。

　　（6）旅游业对博物馆缺少关注，线路的设计和组织老套，没有深度挖掘博物馆产品的内涵，对博物馆旅游产品开发上缺乏应有的远见。这主要是因为以旅行社为代表的旅游经营者是追求利益最大化的企业，其主要的经营行为是追逐市场中需求的发展方向。现在市场中很多旅游者功利地选择轻松愉快的纯娱乐型旅游项目。旅游经营者为了迎合旅游者的这种消费偏好，在设计产品时自然向消费

　　热点倾斜。同时，开发和营销一种高雅严肃的文化产品存在高风险和高成本。因此我国比较成熟的以博物馆为内容的旅游产品还不多见。

　　3我国博物馆旅游的发展策略研究

　　（1）博物馆应增强休闲娱乐功能。

　　博物馆应增强休闲娱乐功能，注意为游客提供多样性的体验。荷兰博物馆向旅游者响亮地提出：博物馆是人们求知消遣的场所，而不是招人顶礼膜拜的神圣殿堂！很多国家都在通过扩展博物馆的其他功能来帮助博物馆教育与展示功能的实现。欧美国家在界定博物馆时，提倡三E功能

　　“Educate,Entertain，Enrich”即“教育民众，休闲娱乐和充实人生”。博物馆功能的多样化反映了观众的多样化需求，特别是休闲娱乐的需求。

　　（2）博物馆需要逐渐转变经营体制。

　　博物馆属于遗产类旅游资源，其特征具有唯一性和脆弱性。从遗产保护的角度来说，博物馆公有产权的存在是十分必要的。本文比较赞同徐嵩龄（2003）关于遗产类景区非盈利性经营与盈利性经营结合的观点。博物馆内的遗产旅游展示类服务具有公益性,应进行非营利性经营,博物馆的非遗产展示类旅游服务可以以转让和特许经营的方式由企业进行营利性经营，比如餐饮、纪念品销售、休闲娱乐服务等。国外博物馆在进行展览设计、制作和促销时委托给广告公司、制作公司、旅游企业，这对于我国博物馆展示类旅游服务也有借鉴意义。

　　（3）博物馆需要逐渐完善管理方式。

　　三星堆博物馆做了一些有益的探索。三星堆博物馆于2002年底引进了当今两大国际管理体系：ISO9001：2000质量管理体系和绿色环球21（GreenGlobe21）旅游发展管理体系。两大国际管理体系的引进使三星堆博物馆管理清楚，责权明确，改善了形象，增加了收益。这是博物馆体制创新的有益实践。

　　（4）博物馆应加强营销。

　　①博物馆营销应该对游客的情感和知识进行深入挖掘。

　　大部分博物馆的财力物力人力有限，很难进行独立的营销，与旅游业合作，与其他旅游吸引物组合

　　进行营销是不错的选择。可以进行同类型的捆绑营销,也可以与不同类型的文化旅游产品组合营销，还可以与酒店、度假地、娱乐休闲物等非文化旅游产品联合营销。

　　在国外的很多酒店，可以看到印有博物馆的酒店宣传资料。

　　总之，我国博物馆不注重游客的体验，没有提供高质量的服务是博物馆旅游最大的软肋。在国际旅游和国内旅游蓬勃发展的态势下，博物馆应响应市场和社会的脉动，关注游客的需求，提供便利的服务，使游客获得高质量的情感体验。

篇七：总结湖北省博物馆旅游产品的内容和创新之处

　　

　　湖北省博物馆励志主题研学旅行方案

　　卧薪藏胆

　　励精图治

　　一、课程介绍

　　卧薪尝胆，出自苏轼《拟孙权答曹操书》，卧薪尝胆后演变为成语，形容人刻苦自励，立志雪耻图强，最后果真可以苦尽甘来。如今的孩子们都生在一个号的时代，独生子女衣食无忧，留守儿童因父母不在身边与长辈长大，学习是孩子们唯一需要为自己负责的一种态度，如何奋发图强、如何励精图治、如何发愤图强，走进湖北省博物馆，听中华传统美德的故事，寓教于游，励精图治。

　　二、课程对象

　　小学、初中

　　三、目的地及资源介绍

　　1、湖北省博物馆：湖北省博物馆是全国八家中央地方共建国家级博物馆之一、国家一级博物馆、出土木漆器保护国家文物局重点科研基地、国家AAAAA级旅游景区，也是湖北省规模最大、藏品最为丰富、科研实力最强的国家级综合性博物馆。1960年，时任国家副主席董必武来馆视察，并亲笔题写馆名。

　　2、越王勾践：它是湖北省博物馆的四大镇馆之宝之一，公元前494年，吴国和越国的军队进行了一场生死搏杀，越军大败。越国的国王勾践成了吴王夫差的马夫。卧薪尝胆、忍辱负重二十年后，勾践回到越国，他任用贤臣，发展生产，东山再起。用了9年时间灭掉了吴国，并成为春秋时期最后一名霸王。“鸠浅”就是这位卧薪尝胆的越王勾践的名字。而这把剑就是这位春

　　秋霸主的王者之剑。

　　四、课程目标

　　国之重器寻历史

　　在省博开展研学活动，通过参观和讲解，知道至少三件“镇馆之宝”，并选择一种自己感兴趣的文物阐述它的历史故事。

　　中华传统美德的追忆

　　卧薪藏胆，励精图治，通过勾践的故事，思考一个自己喜欢的励志人物、故事，并分享讲述出来。

　　五、研学一日游活动内容及安排

　　上午

　　07:30—08:00接待研学旅行师生，交流研学注意事项和相关信息

　　08:00—09:00前往湖北省博物馆

　　09:00—11:30参观湖北省革命博物馆，追溯历史人物、历史古迹、探寻镇馆之宝

　　11:30—13:30午休

　　下午

　　13:30—14:30徒步前往东湖听涛景区，参观行吟阁，阁名出自《楚辞.渔父》：“屈原既放，游于江潭，行吟泽畔”，雄健俏丽，颇富民族风韵。阁前立屈原全身塑像，翘首向天，款款欲步。屈原，战国时期秭归人，是一位杰出的政治家，伟大的爱国诗人。初辅楚怀王，做过三闾大夫。他向楚怀王提出一系列正确的的治国方针，对内实行“举贤授能”的进步政策，对外实行“联齐抗秦”的战略主张，使楚国雄踞南方，一度强盛，后遭小人谗言离间，楚

　　怀王疏远屈原，将其放逐汉北。楚襄王继位后更加昏庸，将屈原放逐到更远的江南，永远不得过问朝政。公元前278年，秦国攻破楚国都城，在江南过了二十年流浪生活的屈原，已是六十二年，他目睹国破家亡，满怀悲愤，于农历五月初五，投汨罗江而死。

　　14:30—16:30听涛景区定向活动

　　16:30—17:30返回学校

　　六、研学指导

　　行前说明

　　1、与学校进行沟通与交流，了解研学旅行课程目标及相应课程安排；

　　2、请学校教师指导学生做好充分的心理、知识、物品准备。

　　行中教学

　　与学校教师一同指导学生进行知识的整理和影像的收集。

　　行后总结

　　1、与学校沟通协商进行研学旅行综合评价；

　　2、组织或建议学校开展研学成果汇报工作。

　　七、研学成效评估表

　　为参与研学旅行的对象进行充分的评估或检测，请带队老师与学生共同参与填写。

　　学校名称

　　姓名

　　同学填写

　　知识

　　年级

　　性别

　　班级

　　研学文化主题1、卧薪藏胆的主人翁是谁？

　　2、你心目中的励志小英雄是谁？阐述他的故事。

　　研学体验最感此次活动中最感动你的一件事？

　　动的事情

　　研学旅行整体观察评价

　　求知态度

　　教师填写

　　求知方式

　　团队表现

　　旅行文明

　　A很好

　　A很好

　　A很好

　　B良好

　　B良好

　　B良好

　　C一般

　　C一般

　　C一般

　　D待提高

　　D待提高

　　D待提高

　　A很好

　　B良好

　　C一般

　　D待提高

　　A很好

　　B良好

　　C一般

　　D待提高

篇八：总结湖北省博物馆旅游产品的内容和创新之处

　　

　　参观湖北省博物馆[下]（湖北旅游札记之五十七）

　　参观湖北省博物馆[下]（湖北旅游札记之五十七）

　　刘福新

　　上集主要是翻拍的“物”，这一集（下集）是翻拍的“人”。

　　据我认真观察，湖北博物馆所设栏目如下：国家元首、辛亥仁人、革命志士、军旅名将。

　　湖北省博物馆工作做得细，涉猎人物之多，令人喟叹不已！

　　2019年7月29日上午上传图片

　　1、本文第一幅图片翻拍于2019年04月23日11点11分。

　　2、国家元首

　　5、参观的人很多。

　　6、辛亥仁人

　　11121314151611120、这一幅拍的不清晰。

　　212223242526、革命志士

　　222331323334、军旅名将

　　353637、这一幅作“压题图片”吧。

　　33441424344454644455152、俯拍

　　53、两个小伙子

　　附一：参观湖北博物馆之前的图片

　　1、拍于2019年04月23日10点31分。

　　2、乘坐411公交车

　　3附二：参观湖北博物馆之后的图片

　　1、拍于2019年04月23日11点42分。

　　3、回程也坐411武汉大学校门

　　6、车里拍。湖北省委、省府。

　　7、候车亭

　　9、车里拍。武汉小学

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