工作总结 心得体会14篇

工作总结 心得体会篇1

从张会长的讲话中，我们知道现代社会的转变是很快的，我们要想在北京创业，就一定要好好把握时代的发展趋势，并了解到一种新的消费时代的到来，那就是个性化、多元化、多样化。服装的发展已经很悠久了，现代社会的飞速发展也促使了企业的转型，针对不同的消费人群调整相对的消费方式。

对于刚创业的我们，在我们刚接触的这样的形势下来说，这是对我们最大的一种挑战，但我觉得也是一个好的机会的到来。前方虽然艰苦，但我们一定要学会坚持，没有什么是轻易就能得到的，用心付出才能结好果。现阶段的我们除了好好巩固和整理在学校学的专业知识外，还要加强实践能力，将所学知识运用到实践中去，以实践来检验我们的理论知识，每一次的实践总结都将是一次进步，是一次经验的积累，我们要勤于分析和总结，这是一个团队必不可少的环节，这能将我们慢慢走向系统化，规范化。

现在外出访问时都在以中式服装出席，国家领导人的影响力是最大的，现在也在倡导中国有自己的服装，外国领导人到我国参访时会穿上我们国家的服装，这就说明中式服装将会被兴起，而我们这个团队做的正好是与之相关的事，听了张会长的那些话，在想想我们做的事，方向是对的，相信一定会成功，有些时候成功不是赢在起点，而是赢在转折点。会长提到在工作岗位上与在学校里是完全不同的，这让我想到暑假时和伙伴们一起去到服装企业做暑假工的那段日子，现在回想起来不同之处确实能让人有很多感触，说实话学校真的就像是一个温室，让你感觉不到风雨，老师也是对你百般溺爱，什么都可以推延，可以去敷衍。而在企业那短短的一个暑假，各种制度，各种指标统统向你袭来，它不会给你时间准备，也没人在护着你，干不了就走人，我看了好多个来应聘的人，在工作岗位上待了一两个小时就又换人了，可以想象公司的人员流动是如此的迅速。

出了校门才真真切切体会到，已不是我们能选择的了，以前可以挑学校，而如今，没有本事就只能等着被人挑，这是多么残酷的现实，也是学校与社会最大的区别。

所以我们不管身处何时，最不能忘记的就是踏踏实实的学习，和认认真真的做人。感谢会长对我们讲这些意味深长的话，感谢老师给我们的这么好的机会，相信坚持就会有成功。

这是出校门后的第一堂校外就业培训课，受益匪浅，而且意义重大，相信不管以后在何时何地，当想起这堂课时，我们都会激动不已。

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工作总结 心得体会篇2

作为二年级班主任，多少有些苦，有些累，但我下定决心，不管如何辛苦，我也要将普通而又平凡的班主任工作做好。

一、培养学生的良好习惯

1、低年级学生由于年龄小，自控力差，纪律涣散。我从培养学生良好习惯入手，课上进行趣味教学，尽量吸引学生的注意力，组织好学生的纪律。低年级的老师说话也要有趣味性，为了培养孩子良好的坐姿，每次看到他们趴在桌子上写字，我都会及时提醒他们“写字要做到三个一”他们就马上高兴地坐得直直的。

2、利用晨会课、班队课学习学校规章制度，提醒学生做好上课准备工作，并且在课后注意观察学生的行为，根据学生的表现在学生中树立榜样。每周报两名同学，激发了学生的积极性。

3、在日常学习中，时刻注意调动学生的积极性，逐渐养成认真听课、认真作业、下课好好休息、讲文明、讲礼貌的好习惯。

4、及时与家长联系。利用送学生的机会，找到有关家长，了解孩子的情况，并及时把孩子的情况，告诉家长。因为得到家长的支持，工作好做了很多。

5、培养小助手，小班长，使我的工作轻松了很多。夏应青使我们班的班长，经过一年的锻炼，真正发挥了班级小助手的作用。

二、关心爱护每个学生

作为一名教师，我爱班上的优等生，更爱班级的后进生。在学习中，不让一个学生掉队。如我班__同学是个性格外向的孩子，每次上课发呆，不会背书，爱搞恶作剧。我没有放弃他，而是一字一句地教他读，抓住他的点滴进步，不断鼓励她，在学生面前夸奖他是个聪明的孩子。出人意料的是，张浩然竟然能背过一段了，而且成绩也有了很大的进步。在生活上，我更是无微不至地关心每个学生，以到我们班的学生下课了，老爱跟我说知心话，有什么事都爱跟我说。上周五放学时，我收到了__，__写给我的信，虽然也有错别字，语言颠三倒四，却很朴实，我感到很幸福。

三、培养良好的班集体

班集体是培养学生个性的沃土，有了这块沃土，学生的个性才能百花争艳。集体活动，最能培养学生的凝聚力、集体荣誉感。每天一大早，我总是跟学生差不多时间到校，一到学校就协助学生搞好卫生工作，这样，不仅能使学生逐步养成热爱劳动的好习惯，而且能促进学生时刻想为自己的班集体争光。开展一些跟教学有关的活动，如：写字、朗读比赛等,展示学生各方面的才能，发展个性。逐步形成一个健康向上、团结协作的班集体。

四、班级的布置师生共同努力，让学生学会与他人合作

体会我们是一个班级体。在这次的班级文化建设中，我们班每个学生都参与了，动手动脑，献计献策，共同努力，取得了较好的成绩。

我与学生在一起，觉得日子过得真快，虽然每天都是忙忙碌碌的，但我忙得高兴，忙得开心，我将更加努力工作，不断完善自己，提高自己。

工作总结 心得体会篇3

春节，本是万家团聚、欢欣鼓舞的日子，但这突如其来的新型冠状病毒却给鼠年的到来蒙上了一层阴影。在这疫情四起的时期，无论男女老少，一旦遭遇，便无法逃脱它的魔爪。抗击疫情的号角早已经吹响了。

看看那些奋斗在一线的白衣天使们，他们天天穿着厚重的防护服，戴着紧密的防护口罩和护目镜，不遗余力地挽救每个病人的生命。他们放弃了自己的小家，放弃了本该的休假!有些医生甚至也不幸被感染了，命悬一线，危在旦夕，心里却还惦记着自己的病人。我想对所有抗击疫情的白衣天使们说：“谢谢您们的`付出!”

接着，我想提醒那些来自疫区或者接触过污染源的人们，请您们尽量不要离开家，以做到不传染给他人。您的自我隔离会使疫情的传播得到有效的控制，便是对社会做出的巨大贡献!现在的医院已经非常忙碌，床位也特别紧张，请把机会留给更需要救治的重症患者。我想对所有居家隔离的朋友们说：“谢谢您们的配合!”

最后，我要对那些儿女们因为抗击疫情而没有回家的爸爸妈妈说，虽然他们没有回家过年，但请您不要伤心，您们的儿女正站在抗击疫情的战场上，正在为国效劳。他们的心中燃烧着救民的愿望，但也包含对您们的牵挂。抗击疫情的英雄是所有中华儿女的骄傲!我想对所有英雄儿女的父母说：“谢谢您们的理解!”

现在已经研究出了新型冠状病毒毒株，相信用不了多久，疫情一定会被我们打垮的!众志成城，万众一心，让我们一起迎接春天的到来。

工作总结 心得体会篇4

20x年就快结束，回首20x年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20x年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，20x年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!

(一)、20x年里，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学，学中干，不断掌握方法积累经验，我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实锤炼，较快地完成任务。另一方面，问书本，问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

(二)、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。

(一)、20x年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度20x年下半年，行政组织召开20x年的工作安排布置会议年底工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

(二)、对清洁每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。

三、主要经验和收获

(一)、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

(二)、只有主动融入集体，处理好各方面的关系。才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)、只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

(四)、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

(五)、要加强与员工的交流，要与员工做好协调，解决员工工作上的问题，要与员工进行思想交流。

四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。

(一)、经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一步，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为处事的道理，也明白了，一个良好的心态，一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

(二)、总结下来：在这一年的工作中接触到了新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务不知素质和道德素质双提高。

五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!

六、存在的不足

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：

1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自己为是，公司的制度公开不新遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为公司创造良好的工作环境和形象。

七、下步的打算

针对20x年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

(一)、积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;

(二)、加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;

(三)、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，公司的明天更美好!

工作总结 心得体会篇5

一、指导思想

本学期我们以《幼儿教育指导纲要》为指导，新《纲要》是指导教师将《规程》的教育思想和观念转化为教育行为的指导性文件。本学期，我们将继续努力，深入理解《纲要》的精神，并落实于平时的各项活动中。根据我班幼儿的实际发展水平，为了更好的落实我园的教育理念、保证幼儿安全、更好的服务于家长和促进幼儿和教师的共同发展，特制定了本学期的班级工作计划。

二、班级情况分析

我班现有幼儿名，其中男孩名，女孩名，孩子们在各项能力、常规、学习、生活方面有了很大的发展。优势表现：大多数幼儿喜欢上幼儿园，愿意和同伴一起玩，愿意交流，对人比较有礼貌，特别在语言讲述上，胆量和自信心及表现的欲望增强了自理能力较上学期有所提高，大多数幼儿可以自己穿脱衣服，收拾自己的物品等等。社会性方面进步明显，集体教学中师生互动比较好，大部分幼儿能积极举手发言，养成了良好的学习习惯和操作习惯。薄弱的方面：幼儿在艺术表现力上孩子的差异比较大;幼儿喜欢插嘴，倾听习惯要进一步培养;有的幼儿不大乐意接受意见;有的幼儿独立意识不强。

三、班级工作重点和具体措施

(一)教育教学方面

1、促进幼儿身体的正常发育和机体的协调发展，增强体质，培养良好的生活习惯、卫生习惯和参加体育活动的兴趣。

2、发展幼儿智力，培养正确运用感官和运用语言交往的基本能力，增进对环境的认识，培养有益的兴趣和求知欲望，培养初步的动手能力。

3、鼓励幼儿坚持自己能做的事情自己做，不依赖别人，一日生活的各个环节都能有规律、自觉地进行活动。

4、尝试方案教学，充分挖掘利用自然资源，丰富幼儿知识，充实幼的感性经验，从而提高幼儿的积极性，促进每个幼儿的个性发展。

5、根据中班幼儿年龄特征，运用直观教具、游戏，结合多媒体手段进行教学。

6、注重个别差异，教学中因地制宜，因人施教，对不同能力的幼儿提出不同要求。

7、平时注意加强幼儿安全教育，能将安全目标落实到每月、每周、每日。

(二)家园共育方面

1、把日常生活教育与家庭教育密切联系，让家长积极配合引导幼儿，使家长成为日常生活教育的参与者。家园互动，共同培养幼儿良好的生活卫生习惯和行为习惯。

2、请家长来班级观看或参加活动，使家长以直观方式了解幼儿园的教育内容及教育方法，直接看到幼儿在园的表现，了解教师工作情况，增强与教师的相互了解，增进情感联系，也为扩大幼儿的社会接触提供了条件。

3、召开班级家长会，与家长交流信息。

4、通过"家园联系栏"，向家长介绍一些保教常识以及班级工作安排、教学活动内容等等，鼓励家长多多提好的建议，充分发挥家园的互动作用。

5、平时加强对幼儿的观察和分析，提出幼儿个性化发展改进方案，并针对每个幼儿发展情况与家长进行交流。

6、挖掘家长中的教育资源和社会资源使家长更深入的参与到幼儿园教育活动中，使家长与教师间、家长与家长间形成互相探讨、沟通、学习的良好家园互动气氛。并纠正一些家长不正确是教养态度，家园合作，共同教育好孩子。相信通过我和冯老师的共同咱们中班的各项工作都将会顺利的完成的。

(三)、根据春夏季节特征，重点预防传染病方面。

1、严格遵循幼儿园的卫生保健制度，做好班级的卫生消毒工作，杜绝一切传染病和事故的发生

2、保证幼儿户外活动时间，降低幼儿服药率，争取幼儿出勤率达95%。

3、重视幼儿的安全护理工作，加强幼儿的日常护理，重点督促提幼儿喝水、进餐、午睡、户外活动的质量。

4、关注幼儿的情绪反应，及时帮助幼儿调节心理的情绪状况，促进幼儿的心理健康发展。

工作总结 心得体会篇6

当前，职业中学的学生一般生源比较差，做好职业学校的班主任工作是教师们一直探讨的问题。在班级工作的实践过程中，我深刻体会到学生思想已经接近成熟，对于一些事情有他们自己的见解，这就要求我们在做工作时，必须有一定的策略，对事情的分析要客观。这样，才会使他们觉得老师讲的很实际，从而，在他们的思想上树立一个正确的认识，达到教育目的。下面，结合几年来的班主任工作，谈谈新形势下做好班级工作的几点体会：

一、热爱学生是做好班主任工作的前提。

苏霍姆林斯基说过：爱是强大无比的教育者。一名教师，只有当他真心实意爱着自己学生的时候，他才能够把学生完全吸引到自己所主持的教育过程中来，才能够得心应手、灵活自如地运用各种教育形式和手段促进学生健康成长，从而取得理想的教育效果。

一次，93级1班的一位女同学，因不慎药物中毒，在学校发作时出现了神经性头痛、手脚颤栗、半昏迷的紧急情况。我和同学们及时将她送进了医院进行诊治，挂号、交费、拿药，楼上楼下不知跑了多少趟，并为其垫付了二百多元的医药费，中午又为她买来了可囗的饭菜。下午，当学生病情好转、稳定后，又"打的"送她回到几十里外的家。家长知道这一情况后，紧紧握着我的手，感动地热泪盈眶……

对于后进生，只要班主任怀着强烈的责任感，诚挚的爱心，对他们动之以情，晓之以理，充分挖掘他们身上的闪光点，就能使后进生的优点、积极因素得到发扬，起到很好的教育转化效果。

记得，我带98级1班时，2班有几名后进生让班主任和学校深感头痛，当领导给我谈起这件事时，我主动要求把这几个后进生转到我们班上来。其中有一位女同学第一次上数学课时，我发现她拿出课本，竟在那儿认真地听课，是不是换了新环境后，希望有一个良好的开端呢?我默默地想。于是，课下我及时给予表扬，鼓励她回家认真复习，独立完成作业。第二天帮她面批作业，纠正了存在的问题，并表示希望她能在其它科目上也能像学习数学一样，惭惭地，她的成绩开始及格了，期未考试，取得了全班第16名的好成绩，并被评为跃进生。于是，我继续鼓励她，全面发展，争做品学兼优的好学生。当我因学校安排带新高一时，该同学找到我，说："温老师，您是我一生中最尊敬的人，是您从新让我重新抬起头来做人，我会牢记您的教导，立志成才，决不辜负你的期望。"如今，该生的成绩已进入班级前10名，本学期还积极报名参加了自学考试，我为她的进步感到由衷地高兴。

老师的爱感动着学生，也感染着学生，潜移默化中，同学们也学会了爱他人，爱集体。

记得去年教师节的前一天，当我步入教室时，班里顿时响起了热烈的掌声，这时，一位同学给我献上了一个大花蓝，上面写道："47朵花代表我们班47位同学，大家团结在一起，中间那朵五彩的花是您。我们永远以您为荣，就象这鲜花一样，永远鲜艳芬芳。"这时，我的眼睛湿润了，给全班同学深深地鞠了一躬……

"人非草木，孰能无情"，只要你献出真心、爱心、诚心，关心学生、热爱学生、尊重学生，你就会赢得全班同学的心，它将汇聚成一股巨大的精神力量，成为推动班级不断进步的强大内驱力。

二、确立共同的奋斗目标，是凝聚班集体的一把金钥匙。

前苏联教育家马卡连柯曾说过："不管用什么样的劝说，也做不到一个真正组织起来的，自豪的集体所能做到的一切。"如何才能把学生真正凝聚在一起，组建成坚强的班集体呢?我的做法是：

每当接手一个新班时，在班集体成立的第一天，我会这样说："同学们，欢迎你们的到来。知道吗?你们跨入了__市最好的一所职业学校!你们所在的将是十二职专最好的一个班级!希望你们能成为这个优秀集体中最出色的一员!"那一刻，学生的目光都投向了我，眼神中分明流露出了惊讶，我知道，我已深深地抓住了学生的心。

三个"最"字，成为大家奋斗的目标，成为彼此沟通的语言，成为班集体前进的动力。大家都非常珍惜班集体的荣誉，每一位同学都愿为这个大家庭增一分光，添一些彩，争创先进班集体成为大家共同的心愿。

每当学生过生日时，我们总会为他送上一份小小的礼物--由全班师生共同签名的生日贺卡。让每一位同学都能感受到集体的温暧。每当班级获得荣誉时，大家都会精心设计一个小小的仪式，师生共同庆贺，以此激发学生的集体荣誉感、自豪感，这时，班主任总会适时地提出更高的要求和期望，确定新的奋斗目标，从而推动班集体不断进步。

三、建立完善的班级常规管理体制，是班主任工作的核心内容。

俗话说，没有规矩，不成方圆，对于高一新班，在班级建设的宏伟图上，只有精心规划、设计，才能奠定成功的基础。建立和完善班级常规管理体制，是班级管理规范化的体现，不但能把班主任工作纳入既定轨道，还能极大调动学生参与的积极性。因此，我从以下几方面入手，抓好班集体的建设、管理。

1. 实行值日班长制度。

为充分调动学生的工作积极性，发现各自特点，培养学生自治自理的能力，实现人人参与班级管理的目的，多年来，通过积极推行"值日班长制度"，收到了事半功倍的可喜效果。

所谓"值日班长制"，就是每天轮流由一名同学担任值日班长，在班主任的指导下全权处理班级的各项日常事务，值日班长的职责是抓好每天的卫生扫除、课堂纪律、作业收交、仪表、出勤、两操、统计好人好事等几方面工作，并认真做好值日班长记录，每天早上举行交接仪式，做就职演讲，第二天做述职汇报，每周推选一名最佳值日班长，每月对评选出的最佳值日班长进行表彰奖励。通过实行值日班长制度，增强了学生的主人翁意识，培养了学生自尊、自信、自强的优秀品质和自我教育的能力，并为班干部的培养选拔奠定了基础。在值日班长工作中，大家懂得了这样一个道理：做好班级工作需要同学们的互相配合，要让别人尊重自己，自己首先要尊重别人。设身处地的感受，给了每一个学生深深地触动和启发。几年来，我所推行的值日班长制度内容不断充实，形式日趋完善，成为促进班级发展的重要手段。

2. 建立星级小组、星级个人评比制度。

以组为单位，按组内每位同学在思想、学习、纪律、卫生、仪表等五方面的表现，量化打分，每周进行一次统计，并在班会上进行总结、评比，连续10周成绩在90分以上的小组或个人定为一星级，以此类推，确定二星级、三星级……，从而调动了学生的积极性，提高了学生自我管理的能力，促进良好班风的形成。

3. 每月出一期光荣榜，树立正确的集体舆论。

要让每一位同学懂得什么事该做，什么事不该做，班集体提倡什么，反对什么，从而确立是非观念，树正气，树榜样，大张旗鼓地宣传好人好事，表扬涌现出的学习标兵、卫生标兵、纪律标兵、礼仪标兵，从而树立起健康的集体舆论，为学生的学习成长提供一个良好的氛围，班主任的各项工作自然得心应手了。

4.提高学生的文化素质，促进良好学风的形成。

作为职业学校的学生，入学基础较差，厌学现象较普遍，针对这种情况，我采取了以下措施：

(1)帮助学生树立明确的学习目的。高尔基曾说过：一个人追求的目标越高，他的才力就发展地越快，对社会就越有益。一个人有了伟大的理想，就将产生为之实现的顽强毅力，一个学生有了远大的目标，就会为之勤奋学习。因此，通过组织专题讲座，主题班会，分组讨论等形式，对学生进行理想教育，树立明确的学习目的，端正学习态度，提高学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

(2)教给方法，指导学生学会学习。班主任不仅要教给学生文化知识，更重要的是教给学生学习的方法。通过举办讲座，向学生系统传授学习规律的知识和科学的学习方法，从而提高了学习效率。另外，使学生养成良好的学习习惯，给全班同学提出了"四要"和"两先两后"的要求。"四要"即：课前要预习、听课要专心、课后要复习、作业要认真;"两先两后"是先预习后听课、先复习后作业。从而提高了学生们学习的效率。

(3)开展各科学习竞赛，如每月进行一次微机、珠算、电算会计、数学竞赛，在班会上请获奖同学介绍学习经验，对较差的学生进行摸底、谈心，帮助他们找出存在的问题，通过"一帮一"活动，有效提高他们的学习成绩。

(4)建立家庭-学校联系本，请家长协助学校督促、检查，指导好学生的学习，使家庭、学校形成教育合力，促使学生不断进步。

四、班干部的选拔和培养是班集体建设的关键。

在班级管理工作中，班干部是班主任的得力助手，是联系老师与学生的桥梁和纽带，能否选拔、培养出一支作风正派，以身作则，有号召力的班干部队伍是班主任工作成败的关键所在。

1. 精心选拔，定好人选。

当我接到一个新班时，通过深入观察，细致了解，从中发现出一批具有较高政治思想觉悟，较强的工作能力，能以身作则，热心为大家服务，学习成绩较好的同学担任临时班干部。并通过具体向他们交任务，压担子，有意识在同学中树立威信，同时继续拓宽用人视野，选拔新苗子，扩大骨干力量，经过一段时间的考察后进行公开竞选班委，民主评议选出正式班干部队伍。

2. 严格要求，关心爱护。

在班干部上任之初，我提出了"五最"要求，即："心灵最美好"，"工作最热情"，"成绩最优异"，"对人最诚恳"，"律已最严格"，鼓励班干部以"五最"为准则，从严要求自己，不断提高自身素质，争做一名合格班干部。因此，班级工作开展地有声有色，在学校组织的文艺汇演、服装文化艺术节、运动会、礼仪表演等各项活动中，均取得优异的成绩。

然而，严格要求仅是班干部培养的一方面，更重要的是及时给予他们更多的关心和帮助，特别是当学生遇到困难时。如原93.1班的卫生委员，有一次身染重病，班主任亲自带领全体班委登门探望、慰问，并送去各科课堂笔记本，安排同学给他补课，使其尽管一个多月没到校上课，但学习却丝毫没有耽误，病愈后，该同学以极大的热情投入到工作中去，取得了优异的成绩，期末被评为校优秀学生干部。

3. 放手使用，提高能力。

班干部的工作能力不是天生就有的，而是在班级工作实践中锻炼提高起来的，我让他们放开手脚在独立的工作中得到锻炼，增长才干。在指导班干部的工作中，我采取了以下几个步骤。第一步，手把手教，帮助班干部组织好第一次卫生扫除，召开好第一次主题班会等，让他们熟悉班级工作的方法，实施步骤，为今后的工作树立样板。第二步，边指导边工作，班主任充当幕后策划人，参谋，不再让班干部吃"现成饭"，让他们在工作实践中摸索经验，提高能力。第三步，当班干部培养成熟后，大胆使用，将工作担子基本上交给他们，班主任的责任是帮助他们不断总结经验，加以提高。实践表明，"三步"到位的工作方法成效显著。

五、家访工作是做好班级工作的重要途径。

学生知识的获得、经验的积累、性格的养成，无一不与家庭有着密切的关系，如果家庭教育的内容、方式、方法能和学校保持一致，就能增强教育的效果，反之，就会削弱甚至抵消学校教育的作用，而学校教育与家庭教育能否保持一致，很大程度上取决于教师的家访工作。因此，班主任有目的、有计划地做好家访工作，架设起学校、家庭、学生三者之间联系的桥梁，是顺利做好班级工作的一条重要途径。

记得95级4班的一位同学早上到校干完值日，交上各科作业后便不辞而别，让其他同学捎信说不想上学了。该生一直品学兼优，不久前刚刚被选为班干部，是什么原因呢?上完两节课后，心急如焚的我顾不上喝囗水，骑上车子，费尽周折，终于找到了该生的家。当学生开门后一看到我时，眼神中顿时流露出了惊喜的目光，然而瞬间便又暗淡下来。对于我的疑问、劝说，学生闭囗不答，默默地坐着，1小时，2小时，3小时，时间就这样一分一秒过去了，我无功而返。回来后向其他同学和任课教师了解情况，仍然没有任何线索，难道是家里的问题。三天过去了，我接连家访了3次，终于，我的耐心与诚心敲开了学生紧闭的心扉。原来，自尊心极强的她，学习原本不错，初三时因病耽误了课程，中考成绩不甚理想，进入我校学习后，勤奋努力，想用优异的成绩证明自己仍会成为有用之材。然而，由于家长思想观念落后和教育方式的不当，认为孩子考不上高中就不会有出息，说了些有伤学生自尊心的话，造成了学生心态的急剧变化，情绪也极度低落，对症下药，终于解开了学生思想上的疙瘩，家长也被老师不辞辛苦，数次家访的精神所感动了，同时也认识到自己的失误。当一家人消除隔阂，欢聚一堂时，学生深深地给我鞠了一躬，此时此刻，几天来的疲劳一扫而光，心里由衷地感到高兴。后来，该同学连续几年被评为校三好学生、技术能手、优秀班干部。毕业后，凭着自己的才华与努力，工作仅两年被破格提拔为中保公司18部经理。

多年来，我坚持不让一个学生掉队的原则，先后劝说多名学生重返校园，再次扬起理想的风帆。每学期家访人数均超过50%，为顺利做好各项班级工作奠定了基础。

几分耕坛，几分收获，多年来，我所带的班集体凝聚力强，班风正，学风严，师生关系融洽，连续六年被评为校先进班集体。94、99年被评为__区礼仪示范班。95、98年度被评为__市先进班集体，本人也被评为__市优秀班主任。

老师们，我们的工作决定着几十个，几百个乃至上千个孩子的一生，让我们全身心地投入到教书育人的工作岗位中去，无愧于人类灵魂的工程师这个无尚光荣的称号!无愧于这个伟大的时代吧!"

工作总结 心得体会篇7

卖化妆品六年多了，学习别人经验精髓的同时，自己也在不断总结经验，改进不足，化妆品销售工作总结。我觉得只要用心的做好了每天必做的工作，我们就不愁没生意的。那么每天必须做的工作是什么呢?我大概的总结了以下几点。

1、店面的整体形象就是店铺的"脸面"，要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉，从它的前面路过就不想错过的感觉;具体的工作是：开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫生，包括门两侧和门玻璃，自己如果看着舒服了，顾客才会舒服。

2、店铺内部的卫生很重要，展示品和货柜决不能有灰尘，地板要光洁。具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生，让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。擦好地面，给顾客整体的整洁感。

3、产品的摆放要美观，这样会不知觉的提高了产品的档次，还会让顾客一目了然。具体的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配，品系的搭配。

4、店员的个人形象妆容要得体，因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力，工作总结《化妆品销售工作总结》。尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售。具体的工作是大家精致妆容，相互检查仪表妆容。

5、我们热情的服务加上专业语言，请保留此标记都很重要。没有什么人会拒绝你的热情的，即使她们今天不买，因为你很热情，个人简历很专业，相信有一天她还再来。具体的工作是微笑服务每一位顾客，用最专业的知识去讲解销售，给顾客宾至如归的感觉。

6、做好每天的顾客档案，坚持每天都办新会员，每天都回店老顾客。具体工作是：每天的新顾客都要仔细记录联系电话，年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时准确通知，准确再次销售。每天联系几位老顾客，约她们回店派发新品试用装以便再次销售。

7、虚心听取每个顾客的意见或者建议，那样有助于我们更好的完善店面。具体工作是：每天顾客的意见和建议要分类记录清楚，那是我们最宝贵的改进方案，而且还会给顾客很重视她的感觉。

8、尽量每天多销售些。具体的工作是：向更多的顾客去销售产品，和向每个顾客销售更多的产品，积少成多。这点是提高销售的两种方法，如果你细心耐心的做了，顾客会感觉得到很细心周到的服务了。

9、每晚工作结束前要补全所缺产品。具体的工作是：清点账目上一天的销售品系，销售区所缺的就能及时补全，以方便第二天的销售工作正常顺利。暂时就总结这些一天应做的正常工作，觉得还有很多不足，等待学习进步在更进。用心去做每件事，工作总结去工作，就会成功的。

工作总结 心得体会篇8

这学期一开学我们就被分到幼儿园去实习两个月的保育工作。在上学时的课程中我们还没有接触很多有关下园所需要的课程，比如：蒙式教育，奥尔夫音乐等等。自己的钢琴又学的不是很好，儿歌会唱的又不是很多。所以在去幼儿园的前几天，我的心一直是忐忑不安的，有些害怕，有些激动，又有些向往。能成为一名幼儿园的老师是我很小的时候就有的愿望，现在终于可以亲临幼儿园我真得很高兴，但想想自己会的又不多，心里真的是很乱。

来到幼儿园的第一天，我们新园的园长就给我们分派了工作：主要帮助班长工作，其次帮助保育老师工作。我被分到了k1A班，这班里都是2岁半以下的小朋友，我怀着满满的爱心来到了班里。这个班里的小朋友和我一样都是第一天正式来到幼儿园，他们的爸爸妈妈把他们送到班里后就离开了，班里的哭声马上就响起来，好像交响乐一样此起彼伏!抱着这个哄哄在抱抱那个哄哄，用玩具吸引他们，用故事来安慰他们，无论怎样都不能止住他们离开家人痛苦不安的哭声。这些小家伙弄得我真是手足无措。看他们哭的样子，哭得我都心疼。

很快的一周就过去了，很多小朋友在我们老师的帮助下都适应了幼儿园的生活。看着他们一天一天的成长，一天比一天好，我的喜悦由心而生，有种说不出的感动。一天的辛苦、劳累在他们小脸上出现笑容的那一刻都化作乌有。 班里有几个孩子让我留下很深的印象。晶晶是个特别聪明可爱的小女孩，有一次，喝完水她把杯子放到自己的格子里时拉住我，用小手指着从1号到15号的每个格子，并说出每个格子分别是那个小朋友的。那一刻我的心激动得不得了，一下子就抱住她，不停地夸她聪明。还有轩轩这个小男孩特别不爱吃菜，刚来幼儿园的那几天，老师喂他吃菜，他总会吐出来，吐得满地都是。于是我总是给轩轩讲很多吃菜的故事，慢慢的轩轩爱吃菜了!在十一之后的家长半日开放上，轩轩的妈妈和姥姥来了，吃饭的时候她们坐在远处看着轩轩，我也没有喂他吃饭，而是蹲在旁边不停地提醒着他怎样拿勺、怎样扶着盘子，那天轩轩把所有的饭都吃完了，虽然吃得不是很快。他的妈妈、姥姥特别感谢老师，看得出来她们很高兴自己的孩子有这么大的进步，我只是在夸轩轩，却没告诉她们我和她们一样高兴。

班里每个月都要做环境，那一周每天晚上下班之后留在幼儿园画画做手工，想着小朋友看见我画的画心里就特别的开心，当班里都布置好的的时候，我心中产生了从未有过的成就感!

实习短短的两个月很快就结束了，我想说的是，我早已深深地爱上了这里，爱上了这里的孩子。因为他们聪明的让我吃惊，可爱的让我心疼。这些日子里，我经常会被孩子感动，哪怕只是一声“崔妈妈”都叫得我心里暖暖的。

我很感谢学校能给我们这次实习机会，让我受益良多。在幼儿园的这段时间我学到了很多东西，也感受到了很多。我懂得幼儿园真的是个充满爱的地方，面对不同的孩子要用不同的方法，灵活变通。要经常用心去捕捉每个孩子身上的可爱之处、不足之处，帮助他们去改正。要从各个方面细心地照顾他们、爱护他们，要像母亲一样，把自己的爱平分给每个孩子。我坚信很多事情只要用心就可以做得很好。我热爱我的这个地方，也热爱我的职业!

#698349

工作总结 心得体会篇9

时间过得真快，一年的工作生活转眼接近尾声，20_年在繁忙的工作中已然过去。回顾过去的一年，我在领导的指导和同志们的帮忙下，以党员的标准严格要求自我，认真刻苦学习，勤奋踏实工作，清正廉洁，团结同志，顾全大局，学习和工作生活上都取得新的提高，现将我一年来的思想、工作和学习等方面的情景加以总结。

一、在学习和思想方面，多层学习，内强素质加强政治理论学习

从思想上高度重视，将其作为日常工作的重要资料，能结合理论与实际工作进行分工，自加压力，有意识要求自我多学一些，学好一些，学深一些。在学习资料的安排上，紧紧围绕党和国家大事和大政方针，主要学习了党的和党的十八届三中全会精神、邓小平理论、党风党纪等，学习中做到“五位一体”，即思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设、制度建设，中国特色社会主义事业“五位一体”总体布局中的生态礼貌，体现着自然界的净化，而我们党的建设新的伟大工程“五位一体”总体布局中的反腐倡廉建设，体现的是中国共产党党的肌体的自我净化;党的报告进一步明确了科学发展观的历史定位，实现了党的指导思想又一次与时俱进。我们党在推进马克思主义中国化过程中有两次历史性飞跃，第一次飞跃构成了毛泽东思想;第二次飞跃是在改革开放新的伟大革命中，逐步构成的中国特色社会主义理论体系。这个理论体系实现了我们党的指导思想的三次与时俱进，第一次是将邓小平理论列为党的指导思想，第二次是将“三个代表”重要思想列为党的指导思想，第三次是将科学发展观列为党的指导思想，因而这是党的报告最大的理论亮点和历史贡献;党的报告对中国特色社会主义作出新的理论概括，强调在新的历史条件下，夺取中国特色

社会主义新胜利，必须牢牢把握八个基本要求，分别是：必须坚持人民主体地位，必须坚持解放和发展社会生产力，必须坚持推进改革开放，必须坚持维护社会公平正义，必须坚持走共同富裕道路，必须坚持促进社会和谐，必须坚持和平发展，必须坚持党的领导。这八条，不仅仅条条都有强烈的现实针对性、长远指导性，并且作为全党全国人民的共同信念，必将极大地推进解放思想、改革开放、凝聚力量、攻坚克难，扎扎实实夺取中国特色社会主义新胜利，奋力开拓中国特色社会主义更为广阔的发展前景。经过学习，我提高了自我的政治觉悟和思想水平。精神上感觉更加充实。

二、在工作方面，勤奋务实、尽责尽职

在工作中，我能够坚持思考的心态，对于工作经验及时总结，对于缺点及时改正，经过不断的思考和积累，逐步构成求真务实的工作作风。作为一名党员，我始终以身作则，对自我高标准、严要求，恪尽职守，执着追求，服从领导分工，在科室工作人员较少的情景下，树立大局意识，进取分担部门工作，与同事凝心聚力，共同开展好部门工作。对待工作，我紧紧围绕服务基层的理念，严格坚持公正、公平、科学的原则，对每一份报告都做到严要求、高效率，以求为基层的执法工作供给更好地服务。

三、在生活上，进取向上、遵章守纪

在生活中，我能自觉做到政治上、思想上、行动上与党中央坚持高度一致，平时能够严格要求自我，注重日常生活作风的养成，坚决抵制了腐朽文化和各种错误思想观点对自我的侵蚀，做到了生活待遇上不攀比，要比就比贡献、比业绩作风上艰苦奋斗，提倡艰苦朴素俭节俭，反对铺张浪费，杜绝腐败现象的滋生蔓延纪律上遵纪守法，自觉理解监督，抵制腐朽思想的侵蚀。

丰碑无语，行胜于言，总结是为了更好的行动，实践是检验真理的唯一标准。20_年，请党组织继续监督和考验我，我将以坚刚耐苦、勤劳自励、朝气蓬勃、奋发有为的状态，牢记使命，不断超越，振奋精神，扎实工作，锐意进取，开拓创新，用实际行动为党徽添彩、党旗增色，做一名优秀的共产党员。

工作总结 心得体会篇10

时间飞逝，转眼一个学期又将结束。我就这一学期班主任工作作如下总结。

一、学会正确关爱，营造温馨班级

一个班，关起门来就是一个大家庭。如果，这个大家庭中的每一个同学都如兄弟姐妹般互相关心着、帮助着、照顾着、鼓舞着，那么他便是温馨的，温暖的。那么我是如何努力来营造一个温馨的班级的呢?

1、“偏爱”后进生

在班级管理中，我努力将自己“与人为善”的爱心和班集体“普遍的友爱”倾注给后进生，给他们以更多的关注，更多的投入。在班集体中，我总精心营造一种平等、和谐、友爱的气氛，让他们体验集体的温暖和同学间的友谊，让他们感受到自己在班上有一席之地。大胆吸收这些后进生参与班级管理，让他们在管理中克服自身不良的行为习惯。就说我们班的徐洋洋吧，因为天生反应慢，动作慢，再加上父母离异，无人管教。他很贪玩，经常不能按时完成作业，没过几天，他就会积起一大堆作业没有完成。同学给他起了个绰号叫“懒洋洋“，年轻的我有时也真是气极了，但静下心来想想也挺可怜他的。有一次我进教室找他要作业，听到他正大声给同学们讲笑话，大家都笑成一团。于是我趁机也给他起了个绰号“喜洋洋”，当着他的面对同学们说：“没想到徐洋洋这么会讲笑话，这么爱笑，如果我们大家多去督促他，指导他完成作业，相信他完成作业后会是更加的喜气洋洋，大家能听到更多的笑话。”这令他感到很意外，马上坐下刷刷刷地做作业。这以后，大家都热情地帮助他，我也时时提醒他，他的情况也有所好转了。

这学期，我把“黑板清洁员”的任务交给了他，更是让他喜气洋洋，信心百倍。我认为，这种委以任务的方法也不失为转化后进生的一种行之有效的方法，用百分之百的热情，去争取哪怕百分之一的效果。

2、严爱优等生。

优等生，谁都爱他们。也正因为如此，优等生的缺点往往容易被忽视，掩盖，被原谅、袒护。但小的缺点也会造成大的隐患，

对这类学生，我从不宠坏他们，更不迁就他们。时时提醒他们"做学问得先做人"，做一个正直的人，热情的人，向上的人。优生不单纯是学业要优，更重要的是人品要优，心胸要广，心理要健康。成天被人赞誉的学生，只能在理智深沉的爱之中，严格要求，警钟常敲，才能克服自身的弱点，扬起风帆前进。

3、博爱中等生

中等生往往是一个班中容易忽略的群体，他们有比较稳定的心理状态，他们既不像优等生那样容易产生优越感，也不像后进生那样容易自暴自弃。他们是班级体的一面镜子，他们希望老师重视他们，但又害怕抛头露面。对这类学生我掌握他们的心理特点，调动他们的积极因素，正确对待他们的反复，始终如一地尊重、理解、信任他们。比如，我们班的张城超，他学习成绩一般，但很关心集体，家里是卖花的，说起花，他便头头是道，我就让他当“花卉栽培员”。在他的精心护理下，如今教室里的小桃树已长满了樱桃般大小的小桃子。

二、实施自我管理，培养管理能力。

班级常规管理是一项整体的育人工程。把学生的积极因素调动起来，才能形成合力，共同构筑学生自我管理机制。因此，我想方设法构建学生自我管理体制，为学生设置多种岗位，让每个学生都有机会上岗“施政”，有服务同学、锻炼自己、表现自己、提高自己的机会。当然，班规的具体内容每学期都根据班级的实际和学校的要求，及时地作出适当的调整，使班规跟上学生、班级的变化，不断提高要求，引导学生的行为和品德向更高的层次发展，促使学生通过自我教育、自我调整而不断成长。

1、建立值日班长制。

按学号轮流来当值日班长，班中的事由值日班长全权负责，常务班长协助工作。值日班长负责检查当天的卫生、纪律，督促每一位同学做好自己的份内事，记载班务杂志，检查班干部的工作情况。这样极大地激发了学生的主动性，培养了他们的才能，班组的自我管理得到了加强，班集体内部也日趋团结。

2、民主改选班干部。

为了使更多的学生有当干部的机会，让每一个学生都相信“我能行”。同时也能时时督促班干部把事情做好。我采取干部定期轮换制的方法。班干部从同学中间选举产生。由学生自我推荐作竞选演讲，再由学生无记名投票，民主选举，组建班委会。这样既可以给更多的学生提供锻炼的机会，又有利于学生干部摆正个人

和集体的位置，正确处理个人与集体的关系。班干部的职责是协助值日班长管理班级，负责文娱、体育、劳动、学习等各方面的工作，并记录工作情况。

3、事事落实到个人。

明确每位学生在班级中的位置和责任，使学生体会到自身的价值和尊严。为调动每一个学生的积极性，就要使每一位学生都可以在班级中找到一个合适的位置，担负一项具体的工作，人人都为集体作贡献，人人都意识到自己是班集体中不可缺少的一员。我在班级管理中建立起了一套“事事有人干，人人有事干”的制度。它包括班干部管理制度、值日生管理制度和任务承包责任制度。在这种广泛的参与过程中，使学生在集体中找到自己的“位置”，觉察到自己的利益所在，从而形成责任意识。

走进我们班，也许你会感觉不那么美观大方，墙上的张贴物甚至还有些东倒西歪。但我觉得很自豪，因为这些，都是学生在班干部的带领下，自己做的，没有一样经过我的手。我想：这些在别人眼中并不美观的东西，在他们眼里却是那么美好，因为那是他们的杰作。

三、建立竞争机制，形成竞争氛围。

让学生参与竞争是提高学生心理素质，增长其才能的重要途径。在改革开放的现代社会，我们更应增强学生的竞争意识，培养学生的自尊心、自信心、上进心和耐挫力。这样，才能使学生将来能适应社会的发展。因此，我在班级中建立竞争机制，创造竞争气氛。

1、人人都有一个竞争对手

每个学生自找一名水平相当的对手(我依据学生的可比性，稍作调整)。让每个学生在自己的铅笔盒上贴上竞争对手的名字，竞争对手比学习、比思想、比体育。每次考试、比赛之后，谁输，输了就把个人竞赛中的“万里马”送给对方，以便时时激励双方。有一次，我们班的徐小刚语文单元测验考完之后，迫不及待地来问我分数，当他知道他考了67分，而他的对手徐李刚考了63分，比他低4分。他一蹦三尺高，冲出办公室，边跑边喊：“徐李刚，你得送我一匹马……”没过几天，他又来找我，告诉我他要换竞争对手了，因为他超过了徐李刚。通过这样的竞争，优等生更优，基础薄弱的学生也不甘落后，奋起直追，进步也较快。

2、组组都有一个追击目标

除了个人竞赛，我在班上还实行“一帮一、一盯一”，“最佳表现小组”、“富有挑战小组”、“最佳合作小组”等，分别对得分最高的、竞争最激烈的、小组最团结的三个小组进行奖励，鼓励其他小组都朝这个方向发展。并帮助尚需努力的小组想出响应方案。通过竞争，班级中形成了一种互相监督、互相帮助、你追我赶的氛围，充分发挥了学生的主体作用，促进学生和谐、生动、活泼地发展。

四、塑造自身形象，赢得学生信赖。

孔子早在两千年前就说过：“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。”因此我努力做到以下两点：

1、好学上进，不辜负学生

教好书是育好人的前提。同时，班主任日常表现出来的事业心和忘我工作精神，也能给学生以极强的示范作用和影响，从而转化为特殊的感召力。因此，我不断地给自己充电，参加中文函授，参加计算机考试，认真钻研教材，努力让学生喜欢上课，喜欢学习。

2、尊重学生，不远离学生。

俗话说：“严是爱，松是害，不教不管会变坏。”我努力做到真心爱护我的学生，严格要求他们，但是是在充分尊重学生的基础上严格要求的。

班主任工作精心而又繁琐，他是在广阔的心灵世界中播种耕耘的职业。在今后的教育生涯中，我将用我的青春继续耕耘属于我们的那片园地。我无悔，我高兴，因为我是一个班主任。

到这里，我今天的讲话完了。我的班主任工作还远远谈不上成功，需要继续向前辈学习，希望前辈们亦多多指教，谢谢!

工作总结 心得体会篇11

作为一名新教师，在半年多的教学中，我深刻地体会到了教师的辛苦与欢乐。在这短短的时间里，我学到了很多教学经验，感受到了不一样教师的教学风格，同时也被学校的文化深深感染着，来到了新校，我收获了，也提高了，为使今后的工作取得更大的提高，下头我对自我在这半年多的工作进行一下工作总结。

一、德--扎实肯干

在思想道德认识上，我认真学习新的教育理论，并根据自我的教学实践，及时写下教学反思，并在反思中不断更新教育理念。进取参加校本培训，并做了很多的笔记，听后及时写下自我的学习感受，在不断的学习中丰富自我的综合素质。

在学校教学理念的熏陶下，我不断学习学校文化，并在实践中践行学校的文化理念。同时，我坚持每周的新教师培训和市、区教研，学习教师应当具备的优秀品质，认真践行教师职业道德，做到爱岗敬业，对工作高度负责，认真备课上课，认真批改作业，认真辅导学生;做到关心热爱学生，平等公平对待每一位学生;做到坚持教书育人的理念，遵循教育规律，实施素质教育，培养学生良好品行，激发学生创新精神，促进学生全面发展;做到为人师表，严于律己，以身作则;并且不断学习，树立终身学习的理念，拓宽知识视野，更新知识结构，潜心钻研业务，勇于探索创新，不断提高专业素养和教育教学水平。

二、能--努力提高

在教学工作及本事提高方面，我担任一年级一个班和三年级级部的英语教学工作，由于教学经验颇浅，我对教学工作不敢怠慢，认真学习，深入研究教学法，虚心向前辈学习。为了提高自我的教学工作本事，我认真学习新课标理念下的英语教师用书，在教师用书的指导下，结合各班的基本情景进行教学活动，及时进行教学反思，修改教学步骤，以到达教学的最佳效果。

为了能更好地使学生掌握所学的英语知识，我精心地进行备课，认真按排每一个英语教学环节，注重每一个教学重点的理解教学。同时，利用课余时间学习和教学有关的资料，使自我能够更好地掌握教材中的难点，有针对性地利用不一样的教学手段进行教学。授课后根据得失及时写教后感、教学反思。这半年多的时间里，我进取参加教研活动，收获不小。我有幸还聆听了优质课评选的活动，在教研员评课议课中，我受益匪浅。不但感受到了不一样教师的教学风格，同时也由衷的敬佩优秀教师那种对课堂掌控和带动学生主动学习的本事，这是我需要学习和亟待提高的一点。

课后，我们英语组内团体备课，认真讨论教学得失、回顾小结，及时反思手段，努力创设英语情景，让这种英语的氛围感染学生，从而全面提高学生的英语本事。经过这些活动，有力地促进了我的英语教师业务本事的提高。同时，在日常教学中，我努力做到在教中研，研中教，教研相长。在教学工作方面我还存在很多需要提高的地方，需要我认真学习的地方也很多，我会坚持加强教学理论方面的学习，不断的在实践中充实自我，提高自我。

三、勤--任劳任怨

在作考勤方面，我热爱自我的教育事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间，并进取运用有效的工作时间做好自我分内的工作。在做好各项教育教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度。在工作上，我严格要求自我，工作实干，并能完成学校给予的各项任务，为提高自身的素质，我不但进取参加各项培训，到各区听课学习，平时，经常查阅有关教学资料，不断的提高自我的专业知识本事。同时经常在课外与学生联系，时时关心他们。当然在教学工作中存在着某些不足的地方，须在以后不断的努力学习，得到进一步的提升。

在教学成绩方面，我始终坚持国家教育方针，贯彻英语新课程标准的要求，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立以学生为主体，以培养学生主动发展为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造本事，培养学生综合、全面的发展。我工作职责心强，服从领导的分工，进取做好本职工作，认真备课、上课、听课、评课，广泛获取各种知识，能构成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学精神，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自我的教学水平，并顺利完成教育教学任务。经过上学期和学生的磨合，和共同努力，学生在英语听说读写方面都得到了必须的提高，并且在期末统考，取得了比较不错的成绩，我相信经过以后的努力，和与学生的共同合作，会在今后的日子里，取得更好的成绩的。

#459417

工作总结 心得体会篇12

_年__月以来，在__公司的正确领导下，作为营销业务四部一名销售团队经理，我立足自身岗位实际，带领全体销售人员，认真努力工作，积极服务客户，完成了工作任务，取得良好的成绩，获得上级领导和客户的满意。有关个人工作情况总结如下：

一、个人基本情况和工作履历

我叫__，男，19__年__月__日出生，20__年__月毕业于__学院国际经济与贸易专业，大学本科文化。20__年6月参加工作，先后在__公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作，后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队经理。

二、认真学习，提高业务水平和工作技能

自参加人保财险工作以来，我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求，必须认真学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的需要。为此，我积极参加上级组织的相关业务培训，认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起保险产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户提供建议和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进保险业务发展，为单位创造良好经济效益。

三、认真工作，努力服务好客户

我现在主要负责安徽省阜阳市开发区“__、__、__和__车行”等6家4S店的保险业务。我带领全体销售人员认真工作，努力服务好客户，促进保险业务发展，提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心，严格履行“公开承诺”、“首问负责”、“微笑服务”，增强服务意识，创新服务方式，改进服务作风，满足客户多元化需求，提高客户的满意度。二是彻底更新观念，自觉规范行为，认真落实支公司各项服务措施，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量，维护好客户关系。三是针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作，要赢得客户由衷的赞许，为支公司争取更多的忠诚客户，持续推进保险业务发展。

四、辛勤工作，创造良好经营业绩

我不怕困难，辛勤工作，为支公司创造良好经营业绩，其中__为110万元，__为110万元，至今每个月实现业务收入__万元，以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。

在过去的一年中，我虽然完成了任务，取得良好成绩，但不能以此为满足。今后，我要更加努力学习，提高自己的领导能力和业务能力，创新工作方法与服务形式，争取创造优良业绩，促进支公司健康持续发展。

工作总结 心得体会篇13

时光荏苒，转眼间__年度工作已接近尾声了。回首这一年的时间里，在__分公司销售这个大家庭中，领导关怀，同事，自己学到了很多__和做人的知识，能力得到了很大的提升。为了更好的开展工作，总结经验，扬长避短，提高自己的__技能和业务能力，现将__年度的个人工作总结如下：

一、工作汇报

自__年__月份参加工作以来，在销售岗位已经供职了一年多的时间。在这一年多的时间里，我努力学习，积极思考，认真完成各项工作，工作能力逐步提升。

1、认真学习岗位工作职责、产品信息，努力做好本职工作。

由于刚步入新的工作岗位，无论业务能力，还是思想都存在许多的不足。为了尽快的适应新的工作环境，领导同事给予了很大的鼓励和帮助，使我有了更明确的目标。先从最基础的开始，认真学习销售岗位工作职责，学习产品工艺，了解产品，熟悉产品，经过半年的学习，对产品有了很深的了解。

实践才是检验理论的标准，__年初去__市场走访老用户，开发新用户，了解变压器隔膜在__市场的前景。经过走访和走访，了解到目前变压器隔膜产品竞争激烈，受到煤的影响，采购量萎缩严重。面对这种问题，改变策略推销我们的聚氨酯油囊，经过初次走访和后期跟进，开发了两家用户。通过实践，了解了市场，也发现了自身的不足，认真总结，避免了在以后的工作中问题的出现。

平时工作中，做好合同的执行，__及发货。与用户沟通，积极协调解决用户反映的问题。

2、执行公司的营销策略，做好网络建设和推广。

聚氨酯系列产品作为一个我公司新的产品，刚开始并不被大家所熟知和接受。针对这种情况，分公司领导积极调整营销策略，将传统的营销模式和现代网络营销相结合，尽可能的让外界了解我们的产品。新的中英文网站的建成，极大的提高了公司产品的知名度，打电话咨询的客户纷至沓来。每天对网站进行__，信息收集，筛选整理有价值的信息，及时进行反馈。

3、廉洁文化文化示范点通过验收幷授牌。

__年在围绕党的__大三种全会精神和集团关于创建廉洁文化示范点暂行办法的文件精神，分公司将通过验收并授牌为廉洁文化示范点。为迎接集团公司领导的验收，顺利推进公司廉洁文化工作的开展。在党政领导的带领下，制作版面，补充材料，通过一系列的工作，分公司于__月底通过集团验收并授牌。通过这项工作，接受了党先进思想洗礼，并明白了要做一个堂堂正正的人。

二、工作感想

踏入新的工作岗位后，经过一年的锻炼，使自己的业务水平和__素养得到了很大的提升，也对销售这份工作有了更多更深的认识。“100个人眼中就有100个哈姆雷特”，对于我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是保持良好的心态，套用米卢的一句经典语“态度决定一切”。销售这份工作可能在外人看来整天走南闯北、光鲜靓丽，好不自在。其实呢，从事过这份职业的人都会知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到这样那样的问题，这个时候你拥有良好的心态就显的尤为重要了。拥有积极的心态，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得良好的结果。热爱我的工作，我不会把它作为一项任务或负担，领导交代的任务，争取做到，会充分享受完成一件工作的乐趣。

其次，是能力问题，我觉得可以分成__能力和基本能力。曾在书中看到的例子可以说明：以一只骆驼来讲，__能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的__觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到我们个人，__能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及创新潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

最后是学会认真倾听他人讲话，虚心接受他人的意见。年轻人多少有点毛毛躁躁，我也不列外。曾以为自己的原则坚不可破，但随着阅历的不断增长，其实发现自己很多东西都不成熟。这个时候，师傅们教导我们想成长快，就要认真学习，向别人学习好的经验、好的工作方法，虚心接受别人的意见。

三、工作目标

__年工作已经接近尾声了，在总结经验的同时，__年的工作俨然已拉开了序幕。__年分公司的任务是1个亿，如何在完成全年任务中发挥自己的光和热，成了我眼前的重点。__年，以下三个方面是我努力的方向。

1、不断学习，提高个人的业务水平。

随着外贸市场的打开，与外国人交流沟通就显的尤为重要了。在条件允许的情况下，提高自己的外语水平。网络还是工作的重点，做好新品的网络推广，时时出新，将工作更加细致和成熟。

2、相互配合，顺利完成全年任务。

销售工作不是个人的战场，他应该是充分体现团结协协作、共同进步的舞台。__年销售任务巨大，在做好个人本职工作的同时，积极配合各部门同事，完成全年任务。

以上是我__年度个人工作小结，不足之处请各位领导同事指正。在今后的工作中，我将以崭新的工作面貌投入到工作中去，不断学习、不断进步，为分公司全年目标的顺利完成贡献自己的一份力量。

工作总结 心得体会篇14

20__年3月21日是我一生中最难忘的的日一天，我很荣幸的来到市政监理所上班，当我进入单位的大门，心情格外激动，我万万没有想到我能来到执法单位上班，我的心情无比自豪，也感到所里的各位领导和同志们格外热情，

一：学习上　　

我要不断的充实自己，坚持学中干，干中学，立足本职，勤思钻研，不断丰富自我，完善自我，提高自我，使我的市政理论与业务知识有进一步的提高，所干的工作不能出现差错和失误，我会一直踏踏实实的一步一步的把工作干好争取在市政监理所让自己的组织协调能力、分析判断能力、处事应变能力、文字组织能力、社会交往能力都提高一层。熟练掌握了市政理论与业务知识，

二：工作中　

在工作上遇到不懂的我会虚心向老同志请教会与新同志一起探讨面对一个全新的工作领域、工作任务、内部氛围和人际关系，我要尽快了解情况在工作中遇到不懂得我会一是问领导同事，二是查阅以前的文件我在日常工作中脚踏实地，诚实待人，“心诚则路正，路正则事业成”。在所里我认识到了自己的不足正因为有了这种认识，我在工作岗位上深深感到自己的责任重大，坚定了干好工作的信念，促使我更加热爱本职工作，珍惜自己的岗位，兢兢业业、一丝不苟、认认真真的做好每项工作。　　

三、严格按照单位的规章制度执行

我会注视自己的仪表仪容，即使小到穿衣戴帽、待人接物、为人处事等细小问题，我也会注意自己的方式方法，有些不良现象不会带到单位因为我年富力强、身体健康，精力旺盛，具有较好的年龄优势。接受能力比较强，对新业务比较敏感，能够创造性的开展工作，进入角色迅速， 并且有信心、有决心，也有能力在这个新单位干好工作。　

千里之外，始于足下。有理想才会有奋斗目标。我相信我从现在开始，从一点一滴开始，踏踏实实地，一步一个脚印地前进，我会实现自我价值。

一个人能力有强弱，职务有高低，行业有不同，贡献有大小，但是我相信我在工作期间竭其所能，尽职尽责，做了对单位好的事情，为社会做了一分贡献，就会有一种成就感，有一种自我需要得到满足后的幸福感，心理上的感觉就是自我价值的实现。　　总之我会努力完成所领导交给我的各项任务我会让各位领导和同事对我的工作作出肯定的。

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