医院管理干部培训心得体会总结15篇

医院管理干部培训心得体会总结篇1

20__年的_月，在___公司的门前，我迈出了成为___员工的第一步!这一步，是我走向销售行业的第一步，也是我走向为未来的第一步!从这一步开始，我就开始了自己在___公司的成长之旅!

一年来，我在___岗位上努力的学习和工作，在___领导的指点下，不断的成长，不断地改进自身的工作能力，这使我在工作中有许许多多的进步，也经历了许多过去没有的成长。如今，年末已经到来，我在此对自己一年来的情况做如下总结：

这一年来，我从一名普通的大学毕业生走上了销售的道路。但在刚开始的时候，这条道路却并不顺利。我曾以为销售是一个非常基础、非常简单的一份工作。所以我期望能从这条道路来发展自己。但但事实证明，我还是太小看工作和社会了。

回顾一年来的工作情况，在___公司销售部__经理的带领下，我和其他许多同事一起开始了在___公司的销售工作。起初，我们经历了很长一段时间的培训和学习，让我们充分的学习了工作的技巧和要求，随后才开始了正式的工作。

说到培训，这次难忘的经历一直牢记在我的心上，这也是我最初感到工作不易的地方。在培训的学习上，我认识到作为一名销售方，我们必须对自己的工作，以及自己的产品要有非常清楚的了解!当然，公司早为我们这样的新手准备的好了充分的资料和教导。但回想起那几周的培训，不仅一次的让我回想起了高三那几年的晚上。那样拼命的去学习，在哪之后还是第一次。

再后来，当培训结束后，我已经掌握了建基础的工作方式。尽管培训确实非常辛苦，但带来的回报也同样得非常丰厚!回想这一年的工作历程。一开始，我先是跟着__领导一起工作，进行了一段短暂的学习，后来，便是我独自的工作了。

在工作中，起初的时候我经历过很多的失败，近乎无论怎么尝试，都没有客户对我的销售有兴趣，大在经历了众多失败之后，我并没有就这样放弃。看着不少成功销售的同期同事，我开始思考，都是一样的条件，那么成功与否的原因就一定在我自己身上!

在后来的工作中，我开始更加主动的学习、请教，不再仅靠自己在培训中所学的知识，我也在工作中积极的开拓了自己的可能性。

如今，通过坚持不懈的学习和实际锻炼，我已经能在工作中保持稳定的成绩了!尽管在我们的团队中，这还算不上出色的成绩，但这也是我今后的起点!我会从这里开始，在下一年的工作中取得更加出色的成绩，为___公司销售部发挥自己的光热!

医院管理干部培训心得体会总结篇2

“明天就要军训了”，老师通知我们，“一定不能迟到!”明天军训?切!不就是在操场上站站吗，有什么累的，我心里暗暗想，老师只会让我们在操场随便站站。

结果，我傻了眼，竟然是解放军来给我们训练。没办法，就只能看看有多辛苦了。

一开始教官只是让我们练站，虽然没站在大太阳底下暴晒，可温度真是让人受不了，站了有一段时间，我的脚底开始发麻，身上也很难受，浑身不自在。可教官就是不让我们动，这怎么受得了啊，再加上太阳那么热，比珍珠还大的汗珠从我头上流下，我忍不住于是用手擦了下汗，没想到这个再平常不过的动作在教官眼里也是不允许的，教官走到我面前说：“你，出列!”我只好乖乖的出列了，“你，给我跑五圈再回来”教官大声朝我喊道。唉，我真倒霉!竟然被教官发现了，而且教官竟然叫我跑五圈。虽然我跑步还行，但五圈不是随便就能跑跑的，这是考验耐力的，而我只适合短跑，长跑我可撑不住，前三圈还好，可是到了第四圈我的体力有些支撑不住了，第五圈时我就累得只能走了。

跑完了可我还得接着站，而且教官要求我们必须挺胸收腹，

这下可累倒我了，我正想放弃，可转念一想，教官还不是为了我们好吗?我也只好硬着头皮站下去。终于，在我的耐心等待下，教官有了新的命令：“全体稍息，立正。”接下来教官教了我们转向，我们才终于不用站了，可以动了，太好了，不过我想得太美了，哪有那么容易。转向也是有学问的，“向右转，向前看齐”教官在发号施令，我们当然也不敢怠慢，咦?教官怎么停了下来，哈哈，有几个同学向右转时竟往左转，真是笑死了，“死罪可免，活罪难逃”，那几个同学被罚跑十圈，跑完第五圈时，教官突然叫他们停下来，我还以为教官大发慈悲饶了他们，没想到教官竟然要他们用手撑在地上，然后就不顾那几个同学了接着给谁哦们训练，那个苦啊，但是教官也是警告他们不能随便违反纪律，给他们一个教训。

就这样训练了好几天，我们都变得更遵守纪律，就连背想驼都驼不了。

最后我总结了一下：虽然教官对我们十分严厉，但那都是为我们好;虽然很累，但那是培养我们吃得苦中苦方为人上人;虽然让我们很累，可那是培养我们良好的习惯，让我们有纪律性，有耐性，才能上得好课。同时还锻炼了我们的体质。

医院管理干部培训心得体会总结篇3

在__学年度本人担任20__级电子学院工业设计(文)091班的代班主任工作，在学校整体思想的指导下，经过辅导员等全体师生的共同努力，在这两个月的时间里工业设计(文)091己经形成了班风正，学风浓，同学之间团结友爱、刻苦学习、互相帮助、遵守纪律的良好局面，是一个具有较强凝聚力、核心力和向心力的集体。现将这一年工作经验总结如下：

第一明确方向,作好计划，繁而不乱。

在我看来，学生代理班主任的任务之一就是让新生尽快融入大学生活，适应新环境，完成从高中生向大学生的角色转变。“责任心、有爱心、要耐心、积极性、主动性”简称“三心两性”是我对学生代理班主任基本素质的理解，作为代理班主任应该对学生有强烈的责任心，随时了解学生动态，积极辅助辅导员老师和班主任开展学生工作，做学校和学院的传递者，搭好学生与老师之间沟通的桥梁。

“凡事预则立,不预则废。”这告诉我们制定计划的重要性。班主任工作繁重异常，这使得我们更加应该作好各种详尽的计划。因此，在开展班主任繁重的工作之前，应先根据本班的实际情况制定详尽的工作计划。如果没有制定一个切实可行的计划，跟着感觉走，就会使工作显得被动，而且繁重的工作就会显得更凌乱，以至工作难以开展，不能达到预期的目标，而且更为严重的是将来还可能出现一些不可预测的问题。

第二以细致耐心的工作态度来开展辅导员、班主任工作

“要有耐心”是我在这段代班期间最大的体会，由于他们都刚进入大学，对他们充满了各种梦想与期待，同时，对各种学习、工作、生活都不清楚，为了让他们能尽快进入大学生的角色，适应大学生活。我从各种生活的细节入手，比如，由于开学几天冷空气降临，我给每隔一段时间给他们群发天气寒冷，多穿衣服等短信，由于个别同学对选课程序的不了解，我亲自一个个地给他们做示范。

第三深入了解学生，交流沟通，做好学习等准备工作

作为一个代班主任，一定要了解班上每一位学生，这样才能做到作好各种管理学习工作。因此，在近两个月，基本上每天到他们宿舍和他们交流，找学生个别谈话交流，悉心观察等方式，来了解学生的基本情况，包括学生的主体思想，学习现状，学习成绩，优秀学生和后进生。深入班级，广泛接触学生，与学生进行心与心的交流沟通。通过以上方法，我逐步了解了班内每一个学生，为做好班级辅助管理工作做好了准备。

第四学习优秀班主任工作经验，慎重民主选拔班级干部，抓好班级管理工作

由于班主任工作量的繁重，因为班主任工作繁杂、琐碎的事较多，如果掌握不好方法，会做很多重复性工作。因此，我在工作之余，认真钻研班级管理经验，积极进行实践，力求把每件事处理好。开学初，我与上届代班党员做了各种交流，吸取他们的工作经验，以便更好的作好自己的代班党员工作。

班干部的选拔对于一个班级体的重要性是尤其重要的，在辅导员和班主任老师的带领下，我一起参与他们的班干部选拔工作。组建了班干部集体，利用课余时间给他们开了各种各样的班干部学习交流会，号召发挥他们的自身优势，积极有效的服务于班级、学院、学校。让他们树立为集体服务的光荣感和责任感,要求他们努力学习,团结同学,以身作则,鼓励他们既要大胆工作,又要严格要求,注意工作方法。调动学生干部工作的积极性，加强他们的团队和精神，培养其工作的责任感等。

第五言传身教，培养他们的积极自觉意识

由于大学的性质所决定，学习乃最为关键的，由于他们都是从高中刚进入大学，很多知识都还是比较系统、牢固，尤其是英语，而由于大学时间的自主性，为了让培养他们的学习积极性，让他们端正对大学学习的态度，培养一个良好的学习习惯，我组织并且亲自带领他们起来晨读和晨炼。

第六重视对专业薄弱学生的开导工作

由于在开学之初我参与了他们的专业水平测试以及各种考试的监考工作。对他们各位的专业水平有些了解，所以在课下，针对个别学生的基础和特点，进行正确的指导和必要的帮助，使每个学生都能得到良好的充分的发展。由于我们专业本身的特殊性，专业本身带给同学们的情绪波动尤其大，所以我利用课间、休息时间找那些基础较差的同学谈心，深入细致地做他们的思想工作，让他们改变对自己专业水平较为薄弱而产生的消极态度，树立学习的信心和勇气，帮助他们制定学习计划，提高他们的学习成绩。

第七不断更新教育观念，努力提高自己的业务水平

学校对新一批学生的课程改革以及各种政策的调整，比如英语四六级的新要求等。所以要求代班主任在教学中必须有新的理念、运用新的教学等各种管理方法，才能适应培养创新人材的需要，才能为学生的终身发展负责。重视学生的自我锻炼和个性发展，使全体学生的潜能得到最优的发挥，使每名学生都能得到应有的发展。只有过硬的各种业务能力，在学生面前才有威信，才有利于班级的管理。所以树立终身学习的思想，努力提高自己的业务水平，为班级管理创造更有利的条件。工作中我不断向有经验的班主任请教，总结班主任工作经验，用科学、合理、有效的方法指导班级工作，使班级工作不断焕发新的活力和有新的起色。

短短一年的代班主任的工作着实短暂，但足以让我感受到班主任工作的重要、深奥，它不仅是一项工作，更是一门深奥的艺术。虽然其中充满忙碌与艰辛，但是，这使我对班主任工作有了重新的认识，使我学到更多书本上学不到的东西，使我在与学生的接触中得到了欢乐和欣慰。在此，我由衷的感谢给予我帮助和支持的辅导员!

医院管理干部培训心得体会总结篇4

作为一位初中语文教师，我最大的感受就是教学目标更明确了。新的课程标准明确提出了要培养学生的语文能力：主张实现教学上的主体性，强调发展学生的个性特长。

在实施新课程标准时我们的初中语文教学首先就是要由单纯传授知识向目标整合转变，弘扬人文精神。再就是要由研究教法向研究学法转变，唤醒主体意识。在这里谈谈学法指导，学法指导不应只看作是简单的传授方法，而应突出学生学习活动的主体地位。在教学中只有驱动学生自己去主动介入，历经注意、思考、生疑、解疑、创造等心理体验，才能使之理解和把握语文学习的规律，养成习惯，形成学力。其次，课堂设计要变“教”为“导”，形成教与学的互动推进。教师应充分了解“学情”营造使学生主动参与的教育情境，有针对性地进行学法训练，提高学法指导的自觉性，适时引导学生自悟学法，有意识地强化活用，加强能力迁移。

新课程下的语文教师，传授语文知识作为语文教师的全部职责，在教学活动中，要学习语文知识，注重培养学生学习语文的兴趣，要新奇感转化为未知欲。激发学生兴趣，培植学习语文的自信心。"无论是条件好或差的学校，处处有课程资源，时时有课程资源。它是可以再生的，尤其是新教材的实施中，教师根据自身发展需要，开发利用课程资源，提升自己素质和能力。

新课程下的语文教学课程应致力于学生语文素养形成和发展。在课程的基本理论中提出要"全面提高学生的语文素养"。"九年义务教育阶段的语文课程，必须面向全体学生，使学生获得基本的语文素养。

"在这个"素养"是一个崭新的概念。教师在教学课堂评价中要采用科学的评价方法，挖掘教材中的"文化蕴育点"，培育学生热爱祖国语文的思想感情，指导学生正确地理解和运用祖国语言，丰富语言的积累，培养语感，发展思维，使学生具有适应实际需要的识字写字力、阅读能力、写作能力、口语交际能力的评价。

课程标准中还有一个值得注意的突出板块就是课程的评价。长期以来，语文课程的评价主要侧重在考查学生达到学习目标的程度，而评价的方式又大都采用试卷考核的方法，这种以“分”为本的评价严重地扭曲了语文教学的价值取向，使语文教学蒙上了强烈的功利色彩。其实，语文学科有着丰富的人文内涵，可以说它最能影响一个人的精神世界。新的课程标准在“评价建议”部分，就对语文课程的评价提出了新的实施原则、方法和策略，并为实施留下了一定的创造空间。

总之，一切的革新必须在实践中提高，在探索中前进，希望初中语文教学在新课程改革的大道上一路走好。

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医院管理干部培训心得体会总结篇5

前几天，我们布心小学为响应罗湖教育局党委建设“阳光少年”工程的号召，我们四、五年级的学生到龙岗园山青少年基地开展“磨砺意志，自信自强”为主题的校外实践教育活动。在这为期三天的训练中，让我感慨良多，受益非浅。

第一天，我们到了那里，感觉很陌生，心情非常兴奋，我们就像刚出笼的小鸟的一样，吱吱喳喳地说个不停，训练开始了，第一项，教官教我们军姿，同学们都心不在焉，兴奋的心情始终平静不下来。因为基地的美景把我们吸引住了，所以老是做不好姿势。中午，我们训练“自助式户外野炊”那可是我们第一次自己亲手做的饭菜，虽然同学们煮得不那么好吃，但是我们还是吃得津津有味，因为那是同学们用汗水换来的。接下来的训练虽然很累，却让我们深深体会到了军人的军队生活是多么的辛苦，多么的不容易，他们不怕累，不怕苦，坚持操练，为保卫祖国做出了无私的奉献，也体验到了爸爸妈妈为了培育我们，他们付出了无数的心血来让我们健康成长，让我们建立自强自立的人生观。

最使我难忘的是第三天的“领导力和责任心的训练，我们非常感动，我们班的陈家荣同学和李乐怡同学为了我们的过错，他们用跑步的方式来弥补我们的错误，他们跑完了一圈又一圈，累得脸青唇白，在场的家长和同学们都感动得流下了热泪，泣不成声。这一项目的训练，也让我们知道领导是非常重要的，一个团队要是没有领导，就没有人出来承担责任，所以我们每个人都要有责任心，对自己所犯的错误，要勇于承担，不能因自己的过错而连累了别人。

这次军训，使我更加明白了团队的重要性，树立强烈的责任感和自强自立的人生观，懂得了做人要有感恩的心，学会了要怎样关爱父母，关爱身边的每一个人，只有这样，才能够担负起建设强大祖国的重任，为国家的建设发展做出更大的贡献。

医院管理干部培训心得体会总结篇6

时间就这样悄无声息的从我们身边流逝，但这段美好的时光将永远铭刻在我们每个人心中新的学期意味着新的开始，但大学却意味着我们人生道路的一次转折.我们来自五湖四海，为了一个共同的目标而相约在此，一个对我们来说陌生的校园.每一张面孔都未曾相识，每一种声音都各有特色，我们对校园的一切和彼此之间都充满了新奇，因为我们未曾了解对方.我感谢学校给我们一次锻炼自己考验自己的机会，也给我们新生之间相互了解的环境.

军训虽说只有短短的八天，但这八天似乎如同一年，因为在这八天里我们感受到冬天那刺骨的寒风，也体味到那秋雨的凉意，也挑战了夏日里火红火红的太阳，也迎接了春日的清晨训练时的教官像老师一样严格要求我们的每一个动作，只有细心的教导没有严厉的指责.休息时却像一位姐姐关心我们每一个人.告述我们“天冷了!多穿些衣服.预防感冒.”但最让我们铭刻在心的却是教官那句“我穿上这身衣服我是你们的教官，脱下来我就是你们的学姐，以后有什么事可以来找我.”简单的话语却让我们每次想起来心中都会有振振暖流.雨我们都会怨恨雨下的太小，当细雨浸透我们的衣衫一振振寒风吹来时，我们又渴望太阳冲破乌云，但当烈日真的高挂晴空时，我们却又开始讨厌太阳的火热，反而喜欢那乌云密布的阴雨天来，最起码我们会想不可能像现在这样晒的很黑，

总而言之这八天来我们的心情如同天气一样反复无常，也是在埋怨中渡过的.但我们的教官不也是和我们一样经历着考验吗?但却未曾听到过一句怨言，每当训练时我们总会以教官为榜样，在心中暗暗对自己说;“教官和我们一样都是学生为什么我们不能做好呢?有时也希望自己来年军训的时候还会出现我们的身影，但不是学员，而要做教官.

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医院管理干部培训心得体会总结篇7

时光飞逝，我在公司实习已经一个月了，回顾这段日子，感觉受益良多!实习生活不仅让我增长了见识，而且提高了我的为人处事能力。在这些日子里，我通过设计图纸和实地参观，学习了公司制水的工艺流程;在与领导和同事的交谈中了解了公司供水形势和发展前景;的收获是学到了很多在书本中学不到的知识和技能，看见了许多平时看不见的设备。

通过这段时间的学习，从无知到认知到深入了解，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在实习过程中，我每天都有很多的新的体会，新的想法。

刚到这个岗位工作时，根本不清楚该做些什么，并且这和我在学校读的专业没有必然的联系，只能在旁边看，经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说，然后自己亲自动手去多做，终于在短短几天里对工作有了个较系统的认识，慢慢的自己也可以完成相关的工作了。在工作过程中，我们会碰到很多问题，对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨，这样才能保持对工作的激情。不懂的我们要虚心向同事或领导请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心的接受。在这期间，我阅读了许多工艺设计、净水技术以及论文类的文件，深刻地了解到制水的复杂性。我所在的部门工作任务繁多，但是领导和同事始终在自己的岗位上辛勤工作，勤劳认真，有极强的责任心，并且经常与我分享工作的心得与经验，传授我许多以后参加工作需要注意的东西，更是让我感悟颇多。

我相信，通过这段时间的实习，从中获得的实践经验会使我终身受益。我会持续的理解和体会实习中所学到的知识，希望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际的工作中去，充分展示个人价值和人生价值，为实现自我理想而努力。

医院管理干部培训心得体会总结篇8

已到期末，本学期真可谓既忙碌又充实。在园领导及各位家长的帮助和支持下，在我班老师的共同努力下，圆满地完成了各项工作，孩子们的点滴进步都凝结着我们的汗水，我们所做的每项工作都值得总结反思。现将我本学期保教工作总结如下，以便今后扬长避短，更好工作。

一、生活护理

幼儿园工作中，教育孩子的工作固然重要，但保育工作也非常重要。干净的环境，健康的身体，有助幼儿愉快地学习和生活。所以，我把教育教学工作与保育工作并重，严格按照安全、卫生制度，每天保证教室的通风及室内外环境的清洁，定时消毒。对于个别体弱的幼儿，则在生活上给予特殊的照顾。

二、常规工作

在本学期，我将崇尚的理念“激励赏识幼儿，爱心成就未来”落实于保教工作的点点滴滴中。我很重视做好一日常规工作，培养幼儿良好的进餐、盥洗、午睡、学习等习惯，并在一日生活各环节中加强关注与指导，积极鼓励幼儿学做自己的事。幼儿已会在老师的指导下独立有顺序地穿脱衣服，整理床铺，正确使用筷子进餐，劳动意识增强了，独立能力也提高了。我们还注重加强各项锻炼活动，鼓励幼儿早入园早锻炼。每天坚持户外活动，并注意丰富户外活动内容。重视幼儿参加体育活动的兴趣和学习习惯的培养。工作中虚心向从事幼儿教育经验丰富的教师学习，认真观摩其他教师上课，本学期听课21节，得到不少启示;我很重视积极参加园本教研活动，以新《纲要》为指导，贴近幼儿的生活和年龄特征来选择幼儿感兴趣的事物和问题，制定出切实可行的周计划，并认真组织好各类活动。在活动中，能恰当地选择和使用教具，重视教学内容的趣味性，增加幼儿的实践操作活动，以游戏为主，使幼儿变被动为主动学习。在教学中，我还不断地对自己的教育实践进行反思，找出问题的症结，改进教育的方式、策略等，收效尚可。

三、钻研业务，悉心育人

在每周二下午及周四晚上，我积极参加园本培训和业务学习，不断更新教育观念，提高依法从教的水平，认真履行岗位职责，关心爱护每一位幼儿，严格遵守学校的规章制度。作为一名教师不仅要管理好班级，有一颗爱孩子的心，还要有扎扎实实的业务水平和能力。为了提高自身素质，在工作之余，我经常翻阅一些有关幼教方面的书籍，看到好的信息及时摘录下来，不断为自己充电。同时积极参加国培，认真研读《刚要》，在工作中学习、学习中工作，不断积累经验，尽快提升。

四、注重个性，因人施教

每个班级都会有特殊的幼儿，我班也不例外，如王泾牧行为习惯很差，因为他总是喜欢攻击别人，在学习时影响他人，所以小朋友都不原意和他玩，我们针对幼儿特殊情况采取了一系列特别措施，使幼儿有了可喜的进步。

五、家长工作

“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。遵循尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”我们在家园联系工作中，注重与家长的沟通，及时将我们的教育理念传递给家长。利用家长会，一方面让家长们了解本学期的保教计划，幼儿在园情况;同时与家长共同探讨幼儿教育经验，拉近我们与家长之间的距离。此外我们利用家长接送孩子的时间，家园联系栏，与家长进行交流沟通，对于个别特殊的孩子，我们还进行了家访，与家长共同商讨对策。“六一”活动期间，我们与家长的交流更为频繁，邀请家长关注支持幼儿的活动，促进了家长的参与和家园互动，真正做到让家长放心、满意。

六、存在不足与努力方向

虽然本学期我们的保教工作取得了一定成绩，得到领导肯定，家长信任，但也存在不足，需要我们加倍努力。

1、个别幼儿有挑食现象，一些幼儿进餐注意力不集中，速度慢，进餐习惯还有待改善。

2、要加强幼儿学习习惯的培养，鼓励幼儿学会倾听，不要吵闹，培养幼儿良好的自律习惯。

3、尊重和承认幼儿个性，善于分析班级幼儿的个体差异，加强对特殊幼儿的观察与转化，培养幼儿自我管理意识，力求尽快成长。

今后，我会更加惜时好学，全面提升，与时俱进，做名符合时代需要的好老师。

医院管理干部培训心得体会总结篇9

时光荏苒，光阴似箭。转眼已在板仓收费站工作实习了一个月。在过去的一个月里我收获颇多，同时也知道自己要学习提高的地方还有很多。感觉自己就好像一根稚嫩的竹笋刚露尖角，看到了广袤的天空，但要成长为一颗参天大树，还需阳光雨露的慢慢滋养。

对每个人来说，第一次都是难忘的。还记得自己第一次来到收费站的大门前，心中涌起的阵阵担忧;第一次参与季度考核动员会议，心中泛起的那份紧张;第一次列队做操，因无法完全放松自己而感到无所适从;第一次收费手忙脚乱，自己内心的那一丝窘迫;第一次验货、拍照参与绿色通道检验，感觉到的那股压力......好在板仓站这个温暖的大家庭在我身后一直支持着我，让我顺利的度过了每个第一次。有汤站无时无刻的鼓励，有班长详细的教导，有同事们热心的帮助，让我不再畏惧第一次。我知道，每每经历过后，定会收获宝贵的经验，这对我日后的工作，乃至自身都是无价之宝。

其实，没去板仓站前，我认为高速口收费就是件简简单单的事情。但自己从事这个工作后，才发现这收费真的不简单。面对整齐排列的长长车阵，要从容不迫，仔细核对车牌、车种、车轴等信息;无论是清晨还是夜半五更，都要处处严格把关;面对司机的诉求要尽力去帮助他们，还要把高标准的、高素质的服务展现给每位车友。这不仅需要业务素养，还需要高度的责任心，这是对个人综合素质的一种考验。越是看似简单的事情，越是要细细揣摩、越是要把它做得完美。

通过这一个月的工作学习，我已经找到自己该努力的方向。在接下来的工作中，我将加倍努力，不断完善自己。多钻业务知识，多积累经验，不懂就问、虚心请教，紧跟班长的脚步把工作做得越来越好。

医院管理干部培训心得体会总结篇10

首先，这次的轮岗学习让我接触了更多的我们_的业务以及在不同岗位上应该做的工作，提高了办理全方位业务的能力。

刚开始我是在总出纳的岗位进行学习，众所周知总出纳对于一个分理处来说有多么的重要，她既是对外办理各种储蓄和对公业务的多面手，又是支配分理处头寸的操控者。可见这个岗位对上岗者的业务水平有多么的苛刻，当然对于我们新人来说也是一个“聚宝盆”，因为它含盖了对内对外、大大小小、各种各样的业务，我自己也是很看重这次学习机会，认真虚心的拜师学艺，不懂的就问并随时做笔记，当然了还要自己坚持上岗实践，任何事物光有理论没有实践是达不到锻炼的目的的，特别是对于我们临柜人员，一方面要熟悉各种业务另一方面更要熟练办理各种特别是常见业务，这样我们的服务质量才会跟的上去。通过学习，我逐步掌握了很多业务，比如对公转帐、电汇信汇、网银、重要空白凭证如支票的出售、领头寸及上解头寸、单位个人贷款发放和还贷等，当然还有很多业务比如汇票的签发托收、内部帐户的了解程度等等还有待于进一步掌握。

之后的一个星期，我在系统管理员这个岗位上进行学习。虽然系统管理看上去远离了临柜，但其工作面还是挺大的：他要维护整个分理处的计算机系统，保证系统的正常运行进而保障对外办理业务的连续性;每天打印报表和各类回单，报表定期装订成册;每天临近中午做交换帐;负责维护ATM机，一天至少两次;单位代发工资时做好工资清单数据的整理上传至系统，保证签约单位代发工资的及时准确;做好个人及单位网上银行注册(还需进一步掌握);做好库房重要空白凭证的管理等等。可见系统管理的岗位也要求我们必须掌握很多业务知识，一个星期的上岗实践使我大致了解了这个岗位和要做的工作，增进了对分理处整体运行情况的认识。其次，这次的轮岗学习让我认识到了学习的重要性以及团队合作的重要性。单纯的储蓄业务相比于对公业务来说独立性较大，业务比较单一办理也比较流畅，而对公业务却比较繁杂，一天要处理各种各样的业务，而往往都是同时要处理，如果碰到办理时间较长的业务或者自身要处理的工作势必会在一段时间里暂停对外服务，这时其他临柜人员要勇于挑起重担把可以办理的业务转移过来，及时帮客户处理。虽然对公不同于储蓄但是如果自己认真的学习其实并不难，关键在于你想不想学，碰到不会办理的业务时应该觉得是自己学的不够应及时请教周围同事，并做好笔记，下次再碰到时要自己顶上去还有疑问的再问要完整的学到脑子里去，到第三次了争取不要再说“不好意思，我这里不会办理请到其他柜办理”，真正做到“一柜通”。

再者，这次的轮岗学习激发了我自我思考解决问题的能力。“不耻下问”这句话固有道理，不过并非任何情况都适用。轮岗学习期间有时需独立上岗，临柜也好系统管理也好，肯定会碰到一些师傅没交代清楚其他同事也不知如何处理的情况，这时有两种选择：一、直接打电话问领导。二、认真思考，仔细想想以前有无碰到类似情况、有无参照资料可参考、借助可利用的资源自己摸索解决。有些情况完全是可以自己去思考寻找到解决办法，如果忘了不懂随时就叫出来该怎么办，不耻下问也就失去了它原来的意思了。当然万事要灵活机动，如果确是自己无法解决的问题或者是紧急情况就必须第一时间向上级领导报告，这时就不能拖延时间，耽误了客户还可能给单位带来损失。

总之，这次的轮岗学习对我的帮助很大，不仅业务知识得到了扩充对分理处的整体情况有了更深的理解，还在自信心方面得到了加强。轮岗学习这个传统会继续下去，我们西周分理处临柜人员的业务素质也会进一步的得到加强，从而更好地提供一流的服务!

医院管理干部培训心得体会总结篇11

作为一名新教师，在半年多的教学中，我深刻地体会到了教师的辛苦与欢乐。在这短短的时间里，我学到了很多教学经验，感受到了不一样教师的教学风格，同时也被学校的文化深深感染着，来到了新校，我收获了，也提高了，为使今后的工作取得更大的提高，下头我对自我在这半年多的工作进行一下工作总结。

一、德--扎实肯干

在思想道德认识上，我认真学习新的教育理论，并根据自我的教学实践，及时写下教学反思，并在反思中不断更新教育理念。进取参加校本培训，并做了很多的笔记，听后及时写下自我的学习感受，在不断的学习中丰富自我的综合素质。

在学校教学理念的熏陶下，我不断学习学校文化，并在实践中践行学校的文化理念。同时，我坚持每周的新教师培训和市、区教研，学习教师应当具备的优秀品质，认真践行教师职业道德，做到爱岗敬业，对工作高度负责，认真备课上课，认真批改作业，认真辅导学生;做到关心热爱学生，平等公平对待每一位学生;做到坚持教书育人的理念，遵循教育规律，实施素质教育，培养学生良好品行，激发学生创新精神，促进学生全面发展;做到为人师表，严于律己，以身作则;并且不断学习，树立终身学习的理念，拓宽知识视野，更新知识结构，潜心钻研业务，勇于探索创新，不断提高专业素养和教育教学水平。

二、能--努力提高

在教学工作及本事提高方面，我担任一年级一个班和三年级级部的英语教学工作，由于教学经验颇浅，我对教学工作不敢怠慢，认真学习，深入研究教学法，虚心向前辈学习。为了提高自我的教学工作本事，我认真学习新课标理念下的英语教师用书，在教师用书的指导下，结合各班的基本情景进行教学活动，及时进行教学反思，修改教学步骤，以到达教学的最佳效果。

为了能更好地使学生掌握所学的英语知识，我精心地进行备课，认真按排每一个英语教学环节，注重每一个教学重点的理解教学。同时，利用课余时间学习和教学有关的资料，使自我能够更好地掌握教材中的难点，有针对性地利用不一样的教学手段进行教学。授课后根据得失及时写教后感、教学反思。这半年多的时间里，我进取参加教研活动，收获不小。我有幸还聆听了优质课评选的活动，在教研员评课议课中，我受益匪浅。不但感受到了不一样教师的教学风格，同时也由衷的敬佩优秀教师那种对课堂掌控和带动学生主动学习的本事，这是我需要学习和亟待提高的一点。

课后，我们英语组内团体备课，认真讨论教学得失、回顾小结，及时反思手段，努力创设英语情景，让这种英语的氛围感染学生，从而全面提高学生的英语本事。经过这些活动，有力地促进了我的英语教师业务本事的提高。同时，在日常教学中，我努力做到在教中研，研中教，教研相长。在教学工作方面我还存在很多需要提高的地方，需要我认真学习的地方也很多，我会坚持加强教学理论方面的学习，不断的在实践中充实自我，提高自我。

三、勤--任劳任怨

在作考勤方面，我热爱自我的教育事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间，并进取运用有效的工作时间做好自我分内的工作。在做好各项教育教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度。在工作上，我严格要求自我，工作实干，并能完成学校给予的各项任务，为提高自身的素质，我不但进取参加各项培训，到各区听课学习，平时，经常查阅有关教学资料，不断的提高自我的专业知识本事。同时经常在课外与学生联系，时时关心他们。当然在教学工作中存在着某些不足的地方，须在以后不断的努力学习，得到进一步的提升。

在教学成绩方面，我始终坚持国家教育方针，贯彻英语新课程标准的要求，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立以学生为主体，以培养学生主动发展为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造本事，培养学生综合、全面的发展。我工作职责心强，服从领导的分工，进取做好本职工作，认真备课、上课、听课、评课，广泛获取各种知识，能构成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学精神，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自我的教学水平，并顺利完成教育教学任务。经过上学期和学生的磨合，和共同努力，学生在英语听说读写方面都得到了必须的提高，并且在期末统考，取得了比较不错的成绩，我相信经过以后的努力，和与学生的共同合作，会在今后的日子里，取得更好的成绩的。

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医院管理干部培训心得体会总结篇12

20__年，我参加了学院的党课培训学习，在这一个月的学习交流过程中，我对我们党的发展历程、党的思想宗旨以及我党对未来的指导方针，都有了更深刻的了解与体会。这个学习过程是非常愉快的，也感动于主讲老师激情四射的演讲，无数知识的融会贯通与串讲都给我留下了深刻的印象。

通过学习，我深感中国共产党的先进性，紧密联系实际情况，把握时代脉搏，解放思想，实事求是。中国人民在中国共产党的领导下建设社会主义现代化，一定能不断创造出更好的明天。同时在学习的过程中，也深感自己目前的能力与党的要求还有一定的差距，今后一定更加的严格要求自己，训练自己，为更好地服务党和人民做出自己的贡献。在言行中做到：第一、要积极成为“三个代表”的代表者、实践者。确立“科技服务人民、服务社会”的思想观念，做代表先进生产力的实践者，代表者。女里加强自身的文化素质修养、树立社会主义道德观，不断增强为社会服务的人吗服务水平和能力。要具备优良品性和较高的综合素质，具备较高的知识委会水平和为社会主义现代化建设事业服务的科技本领，为提高社会生产力作出贡献。牢固树立“做先进文化的代表者、传播者和实践者”的思想观念，女里使文化知识理论化、系统化，我们就必须明确树立服务意识，还要不断提高自身政治素质修养和加强社会主义道德观，勤奋刻苦读书，掌握科学文化技术，牢牢把握中国先进文化的发展趋势和要求。

作为一名光荣的被推优参加学校党课培训的学员，我感到自己收获很大，感触很深，尤其是思想开阔了许多。同时，我也深刻地认识到：只有思想和行动都入党了才能成为一名真正的党员。这次培训，形式新颖，有我党发展之初的思想做铺垫，给学员们留下了深情的党史情节。还有小组讨论，观看录像等，极大地提高了同学们的学习兴趣。主讲老师对“党的十七大、七届四中、五中全会精神、贯彻落实科学发展观”解读，加深了我对党的理解，让我看到了社会主义的发展趋势，以及科学的指导方针，并解决了我自学文件后仍存在的疑惑。通过小组讨论，不同意见的交流知我对党的实质和如何成为一名合格党员所需要具备的思想和价值观等各方面的要求，有了更客观的认识。党校的学习生活精彩难忘，每次回想都觉得受益匪浅。在短短十节课，每时每刻都有收获，每节课都能拓展知识面，并在思想上有新的突破。

作为二十一世纪的热血青年，谁不想为自己所衷心热爱的祖国做出伟大的贡献?因此我们要树立为共产主义奋斗的崇高理想，站在共产主义思想高度，确立自己的人生观、世界观、价值观，全新全意地位人民服务，毫不利己，想人民之所想，急人民之所急，时刻准备着为人民的利益牺牲自己的一切，最终目的在于共产主义的实现。这就是说要有崇高的信念。老师讲的是很有道理的，信念越伟大越崇高，能力就会越大，就会为人民做出更大的贡献，因此树立崇高的信念是非常重要的。参加党校培训，同样使我对中国共产党的党纲和党章有了更为深刻的理解和认识。这写都将使我终身受益。我是来学习的，也是为入党作必要的理论知识准备而来的，但是，我们又不仅仅是为了入党而来学习，否则就成了被动的学习者，我们是为了自身发展的需要而来学习，是一个主动要求上进的学习者，相信通过我们的努力，我们不会辜负老师的期望，也不会辜负党组织的要求。

我也认识到在为共产主义奋斗的道路上，决不可能是一帆坦途，也许将面临着可以预料和不可预料的种种困难，共产党员的先进性不是天生具备的，二手在不断地徐诶、不断地实践过程，通过不断地总结和提高自己的思想见解，才形成的。在这一过程中，认真、系统地学习，特别是学习政治理论起着极其重要的作用。共产党员只有通过努力学习文化，学习科学技术，才能具备建设社会主义的业务能。当今的社会飞速发展，知识人才的竞争日益激烈。作为年轻一代的大学生，我们应该知道党现阶段的任务，亦应知道自己应如何完成这一任务而使自己成为一名有用的新时代接班人。一个有时间观念，一个有责任感，一个有远大理想的现代青年，才有能力完成党交给我们的任务。

每一次的学习都是对我个人灵魂的一次洗礼。现在我认识到了入党不仅是一种光荣，更重要的是应该坚定信仰，为我们党的事业出谋划策，用更多的热情和更好的务实精神支持党的共产主义伟大事业，要坦率真诚，相信党组织。进程开展批评与自我批评，使自己在思想上与党组织靠近，加强自己在社会实践各方面的锻炼，争取早日加入我们在中国共产党并且成为优秀的一员。我是来学习的，也是为入党做必要准备而来的，但是，我们又不仅仅是为了入党而学习，否则就成了被动的学习者，我们是为了自身发展的需要而来学习，是一个主动要求上进的学习者，我们的目标是通过学习求发展，通过发展促进自己的政治面貌和精神面貌进一步改善，相信通过我们的努力，我们不会辜负老师的期望，也不会辜负党组织的要求，通过这次的党校培训，我们一定会向党组织交上一份满意的答卷。

医院管理干部培训心得体会总结篇13

我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。  

一、心系本职工作，认真履行职责  

(一)耐心细致地做好财务工作。自接手_管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合_的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，_年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。   

(二)积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，_的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。     

(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：

一是搞好小区绿化的日常维护。

二是认真验收交接。 

三、主要经验和收获    

在_工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：     (一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位   

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态    

(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责   

(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 

四、存在的不足     

由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，_年的工作存在以下不足：     

(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;    

(二) (二)食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难;   

(三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫  

五、下步的打算    

针对_年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：   

(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系;   

(二)加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;  

(三)管好财、理好账，控制好经常项目开支;    

(四)想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系;  

(五)抓好小区绿化维护工作。

医院管理干部培训心得体会总结篇14

一、实习目的

让学生将所学的专业知识应用于社会实践中，进一步提高专业技能，使学生深化对所学知识的认识，将所学的理论知识运用于实践工作中，增强学生的组织管理能力、独立分析问题和解决问题的能力、实际动手操作能力市场预测与分析能力等综合能力。通过毕业实习接触认识社会，提高社会交往能力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，早点进入社会工作，从校园到社会的过渡，适应社会，为以后的工作打下基础。

二、实习时间

20__年_月_日—20__年_月_日

三、实习地点

__市__电器有限公司__空调专柜

四、实习内容

主要在店内销售__空调，有时会根据活动计划被派出去做外场宣传，学习了解公司性质、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。掌握产品相关知识，凭着对__空调的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司__空调的优点和公司的良好信誉，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，巧用销售技巧，出色地完成公司分配的任务。

在实习期间，我接触了一些办公用品，如传真机、碎纸机、打印复印机、扫描仪等，掌握了这些机器的基本操作。

五、实习体会

刚开始工作时，最要是熟悉产品和做一些打杂的工作，对于我来说刚进入陌生的环境难免会有些不适应，而且还要每天站着，不能坐着，刚开始上班的几天全身都痛，感觉非常的恼火，甚至有点后悔选着销售的工作，也不知道自己能不能坚持下来。庆幸的是我的同事们大都数都比较好，是同事们友善的微笑缓解我的脚痛，偶尔她们也会跟你讲讲她们当初参加工作的一些经验和心得体会，最开始做店内销售但是要适应站好几个小时，也可以看资料来熟悉产品转移注意力，能够得到她们的指导也是很高兴的，不够在销售技巧上你就别指望别人能教你多少了，都是需要自己细心的去摸索、领悟成为自己的销售技巧的，有的时候感觉就像是在一个大家庭，相处愉快合作愉快。但是有时看见他们抢单而恶语相向时，心里凉凉的。只要不促及到自己的利益，平时相处时都是很礼貌的，不管大事小事都要说声谢谢。对于我这个很少跟生人打交道的学生来说，是给我上了一堂礼仪课。

踏上社会，我们与形形色色的人打交道。没有了在学校的单纯友谊，确实挺留恋校园生活的，虽然我知道职场里面有很多勾心斗角的事情发生，职场也有很多潜规则，因此对于刚出校门的我来说得尽快适应，才能更好的发展。

我的公司主要是卖__空调电视的，同时也卖其他各个品牌的小家电，洗衣机、冰箱、微波炉等，我主要是卖__空调，作为一名空调销售人员，最基本的是要将自己所卖的产品熟记于心，与顾客沟通时了解了顾客的需求，根据顾客的需求推荐产品，为顾客推荐合适的机子，例如：顾客要在自己的小店面买一个便宜点的挂机，制冷面积十多二十平米，你就不能够向他推荐一款1万多柜机，先不说价格，就顾客店面的面积来看，柜机占用的空间较大，就算你说的再好，顾客是不愿意买的。

还有就是了解顾客需求后“见鬼说鬼话，见人说人话”只要出发点是好的，机遇会有的，最重要的把产品销售给顾客。针对顾客不情况采取不同的销售策略，这些都是平时在旁边旁听其他销售人员以及再卖出去的产品总结迟来的经验。虽然说刚刚开始的时候我的销售工作就是打杂的，但是在打杂的过程中学到很多，很快熟悉了公司运作以及售后服务，订单系统，熟悉了各个部门的运作及工作人员。这对于以后的工作是很有帮助的。

就这样在一边打杂，一边自学的情况下，销售额从最初的零逐渐往上增长，慢慢地摸索出了自己的销售方式，就是了解顾客需求，“见鬼说鬼话，见人说人话”根据不情况采取不同的销售策略，达到销售的目的。还要察言观色，因为工作上没有人会主动来教你一步步如何如何做，靠自己的主动性，别人最多只能给你一些提点，其余的还是需要靠自己去琢磨和学习。没事的时候就在店里熟悉产品知识，做到顾客问什么都能够答来，给顾客一个好的印象，还有就是微笑服务，解决顾客的需求。把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。

“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间经常为抢单而争执得恶语相向的。很多时候觉得自己没有学到什么，不给你销售的机会，所干的只是一些跑单子、带领顾客去交钱的无关重要的杂活，但是正是因为这些杂活能够让你尽快的熟悉公司的运作，以及销售环节的个个要点。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。3个月的实习工作时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问，用3个月的时间学到了在学校3年也学不到的经验。

六、实习总结

虽然工作的时间不长，短短的几个月对于我来说是非常宝贵的，是一次重要的经历，过这次实习，我总结出以下几点：

1、态度决定一切。尤其是做销售的，我就是一个典型的列子，到公司一个多月了才卖出去一个单子，但是这也说明了销售的性质，销售有时候就是不能够急于求成，一下子就给自己规定很大的目标，完不成就灰心丧气的，不想做了，要始终保持一颗良好的心态，相信自己一定行，产品会卖出去的，既然选择了销售行业就不能打退堂鼓。

2、要坚持，不能半途而废。尤其是在销售过程中，不能以一个月没有卖出去产品而放弃，我相信只要自己的工作做到位，认真地对待每一位顾客，销售不是一件难事。

3、把我分寸，“见鬼说鬼话，见人说人话”。据顾客的不同情况采取不同的策略。达到销售的目的。

4、熟悉品牌的优势与特点，对销售的品牌充满信心。再从顾客的角度找“为什么不买”的理由攻破，群体顾客需要分析谁是决定购买者，发动主战术向其主推。有些顾客的需求首先是不会用空调，需要学习，向你问东问西，你的辛苦讲解有可能白费，但是顶多是今天不买你的产品，他也学会了东西，终归他会对我有印象的多，这时候发给他发张广告彩页他就会欣然接。

5、虚心向好的销售学习。学习沟通的技巧，要勤快，做事情要认真。

6、增强团队合作意识。无论是在什么地方工作，团队合作意识是必须要有的，要服从团队的管理，当然也可以提出合理化的建议，工作中要有主见，审时度势。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅，营造出一个良好的工作氛围，氛围好了，自然工作的心情也好了，心情好自然销售热情高，销售额也就慢慢增长了。

我会继续努力，向朋友一样真心对待每一位顾客。我也会在以后工作的对待上保持这份销售的热情，做一个对社会有用的人。我在这份工作中得到了许多体会与心得，或许每一个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的抱怨连连，但是我真心的面对了这个工作。我相信这是我人生中的机会与经验，是一本永远都要努力学透的课本。

在短短的3个月工作中让我从中学到了好多的东西，这些都是从书本中学不到的。在实践中我才体会到，原来自己知道的，懂得的东西真是太少太少了，正所谓是：书到用时方恨少啊!觉得自己其实就像是一张白纸。通过这次社会实践，我不但认识到自身的不足，也学到了一些东西，待人接物，为人处事等等。并且丰富了自己的知识面，拓宽了自己的视野，锻炼了自我，强化了自我。所以我们要想在这个社会立足，要想适应这个社会，我们必须不断的壮大自己，不断的努力，这样才不至于被这个竞争激烈的社会淘汰。我在这份销售工作中积累了很多销售实战场上的销售技巧，这都是自己在无数的消费者的问题面前一点点摸索出来的。

在今后的工作中，我会更加努力地学习销售知识，争取做一个金牌销售，我们都还年轻，趁着年轻，不能让宝贵的时间付之东流，为了美好的明天加油。

医院管理干部培训心得体会总结篇15

参加了市行组织的前台人员业务培训班的学习。虽然是短短的两天，但课程安排紧凑，一天半的授课，半天的讨论，原以为是枯燥乏味的业务学习，在几位领导和老师深入浅出的细致讲解中，特别是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手，生动的例子、幽默风趣的语言，深深地感染了我，原来业务培训学习也可以这么生动活泼的，让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉，尤其是讨论课课堂上同事们积极、热情、高亢的发言和大家精彩辩论的氛围，不仅给人几分激情，更让人感慨颇深。下面，我就参加本次培训谈谈我个人的一点心得体会。

学习可以提升素质、学习可以开启智慧，学习是面对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了，但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响：“业务学习，从大的方面讲，是为整个建行的发展，但关起门说话，我们都是一家人，学习是为你自己，面对竞争激烈、优胜劣汰的社会，你不去充实自己，下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言，一语道破学习有多么重要。一方面，只有不断学习理论知识，才能提高自身素质，才能对业务知识的学习有端正的态度，才能有科学的人生观和价值观。另一方面，也要着眼实际，要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题，开展业务知识学习，才能使自身素质尽快更新，才能在立足本岗位的同时，认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题，才能有长远的目光、规划和创新精神，才能为本部门的发展提供好的建议和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化，才能在实际工作中，面对复杂的局面，沉着应对，用学过的业务知识去指导工作，推动工作的发展。

说起服务也许是老生常谈，服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到现在，也许人们心中一直都是理解为字典中的表面现象，说实在我本人也一直如此以为，只要有着满腔热情，就是周到的服务，但通过丛主任的一番细致讲解，使我深刻的领会到服务有着更深的含义，服务有外延和内涵，我们平常所理解的只是他的外延，而内涵更需要我们去挖掘，这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务，如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等，已经无法满足客户的需求，只有加强内涵式服务，如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮助客户提高产品收益等等，才能留住客户，才可以打动客户的心，重而挖掘更多客户资源，才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务，去抓服务，才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。

在这次培训班中，每课同事们都很早来到教室，讲课时认真的听，仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力，一种动力。我会将这次学习所获运用于工作，更会以这次学习为契机，强化学习，尽职尽责做好本职工作。

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